El Incrementalismo

 Apreciados amig@s

Mis mejores deseos por su salud, felicidad y prosperidad en este nuevo año 2021.

El día de hoy cuando hagamos los propósitos de  nuevo año y posiblemente repetiremos  algunas ,puede ser de utilidad el artículo del Dr Terry L. Mathis sobre dividir las mejoras en micropartes. Recuerdo el libro "Tiny Habits" "hábitos diminutos", los pequeños cambios que cambian todo del Dr BJ Fogg.

Invito a dividir nuestros  propósitos de año nuevo en pequeños pasos. La via nos enseña: se gatea antes de caminar, se pide la mano ...

Feliz año 2021

Incrementalismo

Cuando pensamos en mejorar, a veces nos abrumamos. A menudo es difícil mantener el status quo y mucho menos lograr una mejora significativa. Un enfoque que puede ayudar a superar tanto la ansiedad como la falta de progreso es simplemente dividir las mejoras en micropartes. Hay citas hasta la saciedad sobre lo mucho que puede ser mejor si solo mejora en un 1% por día y el tiempo que se tarda en escribir un libro si solo escribe una o dos páginas por día.

No hay nada de malo en establecer metas de mejora minuciosas, especialmente si comunica la mejora acumulativa a lo largo del tiempo. ¿Era una pelota de fútbol que decía que "por yarda es difícil, pero por pulgada es pan comido"? Pero el tamaño del gol no es la única magia. Es la determinación de nunca saltarse un día para progresar. La inercia existe tanto en nuestro estado mental como en el universo físico. Roma no se construyó en un día y los grandes resultados rara vez se logran instantáneamente.

Les comparto mis apuntes sobre el libro "Tiny Habits" "hábitos diminutos", los pequeños cambios que cambian todo del Dr BJ Fogg. Muy aplicable en esta época

https://drive.google.com/file/d/1FUwouYoj-UlXocy9mrLO_eEThRMfInbS/view?usp=sharing

la importancia de utilizar los indicadores proactivos -leading

 Les comparto el artículo del Dr. Mauricio Cárdenas Santamaría donde invita a rastrear la economía del país no sólo con indicadores retrospectivos (lagging indicators) como el PIB -que llegan cuando ya es tarde para reaccionar–, sino a utilizar el método  propuesto por el Dr. Raj Chetty de rastrear  "Casi todas las transacciones económicas en el mundo de hoy (una tarjeta de débito, un depósito directo de un empleador, un pago de servicios públicos) dejan una huella digital que se almacena en algún lugar ,lo que hay que hacer es tratar de ver lo que está pasando en las esquinas, en las tiendas de barrio, las farmacias y hasta en los puntos de Baloto. Esto es indispensable para calibrar y hacer más efectivas las respuestas del Gobierno. ",  

De igual forma se está rastreando el avance del COVID no sólo con la ocupación de las camas de cuidados intensivos UCI.

Reitero mi invitación a combinar los indicadores leading para medir la gestión en HSE/SST con los indicadores lagging como las estadísticas.y en salud a utilizar los indicadores de salutogénesis y de los tradicionales de patogénesis,

https://www.eltiempo.com/opinion/columnistas/mauricio-cardenas-santamaria/columna-de-mauricio-cardenas-sobre-rastrear-la-economia-en-pandemia-554292

Los comites de seguridad desatendidos

 Les comparto un artículo del Dr Terry Mathis sobre los comités de seguridad y la forma en que las organizaciones a veces no les dan el apoyo de el alto liderazgo. Manteniendo los comités paritarios de SST HSE solo para cumplir con las exigencias de ley.

https://proactsafety.com/blog-posts/safety-committees

Comités de seguridad

Hay un viejo adagio de que un comité es un grupo de personas que, individualmente, no pueden hacer nada pero, colectivamente, pueden decidir que no se debe hacer nada. Los comités de seguridad pueden caer en la trampa de discutir pero no tomar medidas. Esto es especialmente cierto si el comité está compuesto total o parcialmente por empleados de línea. Hay grandes ventajas de obtener la opinión de los trabajadores, pero esa gran aportación es tan buena como la acción que sigue.

Los comités siempre deben tener un camino directo hacia la acción. Puede ser un comité o un miembro ad hoc con autoridad para tomar medidas organizativas, o pueden informar sus sugerencias a otro comité que tenga dicha autoridad. No permita que su comité se convierta en un lugar donde las buenas ideas mueren lenta y dolorosamente. Mida el desempeño del comité, no solo el pensamiento creativo.

La ventaja de trabajar el bienestar organizacional

 Agradeciendo la gentileza de  mi amigo Gabriel Olivella les comparto este estudio de caso que nos demuestra los beneficios holistas de desarrollar programas de bienestar organizacional.

Por ejemplo en una de las ópticas la económica: "Algunos ejemplos de la literatura publicada son los siguientes:

• BC Hydro: por cada $ 1 gastado en el programa de bienestar de la organización, la empresa ahorró aproximadamente $ 3 (después de correr 10 años) .
• Canada Life Insurance: la compañía ahorró $ 3.43 por cada $ 1 gastado en su programa de acondicionamiento físico.
• Universidad de Michigan: por cada $ 1 USD gastado en programas de salud en el lugar de trabajo, los ahorros se estimaron en $ 1.50 a $ 2.50 USD
•  Dupont (EE. UU.): Por cada $ 1 USD gastado en un programa de promoción de la salud de la empresa, la empresa ahorró $ 2.05 USD por discapacidad después de 2 años. 
• Citibank: Por cada $ 1 USD que la empresa gastó en su programa integral de salud, hubo un ahorro desde $ 4.56 USD.
• Pillsbury Company: por cada $ 1 gastado en bienestar, la empresa ahorró $ 3,63 en costos relacionados con la salud.
• 8 organizaciones de Halifax: por cada $ 1 gastado en bienestar, estas organizaciones ahorraron $ 1,64 en promedio, por persona,  más:- $ 2.04 para participantes con 3-5 factores de riesgo - $ 3.35 para fumadores
• Coors Brewing Company: por cada $ 1 gastado en un programa de acondicionamiento físico, la compañía ahorró $ 6.15.
• Telus-BC: la empresa ahorró $ 3 por cada $ 1 gastado en iniciativas corporativas de salud.
• Un gran entorno industrial diversificado de múltiples sitios: por cada dólar gastado en la promoción de la salud en el lugar de trabajo, Se ahorraron $ 2.05 después de 2 años.51"

Comenta Gabriel :"He encontrado en el transcurso de mi carrera que la salud mental está muy desatendida y desafortunadamente, de acuerdo a los documentos anexos, ella, la salud mental puede ser causante del 60% delos accidentes de trabajo".  

Webinar "Diseño de estrategia para la prevención de lesiones graves y muertes (SIF) "

 Espero hayan disfrutado el webinar del Instituto Campbell "Diseño de estrategia para la prevención de lesiones graves y muertes (SIF) "

Son muchos los aprendizajes  que sumaré a  las más de 120 presentaciones disponibles en mi página web

Los miembros del instituto han reconocido la prevención de SIF como el siguiente paso en su camino hacia la excelencia en seguridad:
En lugar de centrarse en todo el triángulo de seguridad con sus capas de cuasi accidentes, lesiones registrables y lesiones de tiempo perdido , se están concentrando en esa porción del triángulo que tiene el potencial de causar SIF  y hacer Esfuerzos concertados para prevenir y eliminar esos precursores para que no ocurra SIF

Estoy atento a su solicitud por este medio, si desea le comparta los folletos del Instituto Campbell sobre el SIF.

La ejemplar pasión de la Dra. Jill Biden

Al ver la entrevista de la Dra. Jill Biden encuentro algo que es música para mis oídos:   "Ha dedicado toda su vida a la profesión que eligió.  

Tanto es así que rompió con la tradición al continuar enseñando inglés a tiempo completo en una universidad comunitaria del norte de Virginia durante sus ocho años como SLOTUS (Segunda Dama de los Estados Unidos), cuando su esposo Joe Biden se desempeñó como vicepresidente de Barack Obama. .. 

Si Joe Biden expulsa a Donald Trump de la Casa Blanca en noviembre, ella seguirá enseñando.  

‘Ser maestra no es lo que hago, sino lo que soy’" 

¿Cuántos de nosotros asesores HSE/SST o  en nuestras profesiones también podemos decirlo  con esa convicción? 

La entrevista: https://www.google.com.co/amp/s/www.vogue.mx/estilo-de-vida/articulo/jill-biden-quien-es-la-esposa-de-joe-biden-primera-dama-de-estados-unidos%3famp

Mirar lo importante no las molestias

 Apreciados amigos

Buenas tardes

Les comparto artículo del Dr.Terry Mathis sobre la importancia de realizar acciones correctivas como resultados de análisis detenidos de la causalidad de las pérdidas o de las desviaciones que detectamos

Muy importante capitalizar los análisis de las observaciones comportamentales que hacemos combinados con los análisis acostumbrados de los accidentes.

La cosa más importante

Continúa sorprendiéndome que los líderes de seguridad permitan que las pequeñas molestias tengan prioridad sobre las cosas que podrían mejorar  la seguridad. Acabo de llegar de un sitio donde el gerente de seguridad anunció su “ataque” a los cables de extensión a través de los pasillos y a los trabajadores que no usaban protección auditiva.

Acababa de realizar un análisis de Pareto de los datos de accidentes de los últimos tres años y descubrí que ninguno de estos terribles delitos había causado ni un solo incidente. Sin embargo, 49 incidentes fueron causados ​​por no mantener la vista en el camino y 42 por colocarse en el camino de un equipo en movimiento (línea de fuego). 

Eso fue un total de 91 incidentes de los 138 que habían ocurrido en los últimos tres años. En otras palabras, se estaba prestando especial atención a las precauciones que no tenían un impacto potencial, mientras que la misma cantidad de atención podría haberse puesto en un número igual de cuestiones que podrían haber afectado al 65% de todos los accidentes.
El enfoque debe basarse en el análisis, no en la molestia. Por supuesto, algunos problemas le molestan, pero no permita que lo distraigan de los problemas que le brindarán las mejores mejoras. Piense siempre en términos de transformación y obtenga grandes beneficios de sus esfuerzos enfocados

Los efectos de la mala manipulación de las sustancias químicas

Les comparto la revista contra incendioHago referencia al artículo sobre la explosión de Nitrato de Amonio en Beirut el pasado 4 de agosto, se ha mostrado una vez más el riesgo que poseen algunas sustancias (para este caso nitrato de amonio) cuando no se les da un manejo adecuado, con todas las repercusiones e impactos que esto puede tener.En números fríos la tragedia supera el centenar de muertes, cuatro mil heridos y cerca de 200 mil personas que se han quedado sin hogar, ésta ha sido una de las catástrofes más grandes a causa del nitrato de amonio.Este artículo hace referencia a la importancia que tiene cuando hacemos los estudios de análisis de riesgos, el explorar las posibles fuentes externas de estos eventos por inadecuada manipulación de sustancia químicas en el entorno: corredores viales donde se transporten las sustancias químicas, las fábricas registradas y las posibles fábricas clandestinas.Ya había comentado algo referido a la tendencia a considerar el error humano como una causa raíz ( publicado en mi blog https://www.blogger.com/u/1/blog/post/edit/preview/3920798499220020248/1564118457143332346 )

Utilizar mejor los datos

 Esta vez les comparto un artículo del Dr Terry Mathis sobre la importancia que tiene el saber utilizar los datos de la gestión en HSE/SSTLa combinación de los indicadores reactivos y prospectivos, las encuestas de clima de HSE y el aprovechasr todos los indicios es su mensaje fuerte

Mejoras basadas en los datos

Es fundamental permitir que los datos de seguridad proporcionen al menos un punto de partida para mejorar la seguridad.

Hemos sido llamados como consultores de muchas organizaciones que comenzaron sus esfuerzos de mejora de la seguridad en función de las necesidades percibidas o de los programas estándar, solo para descubrir que no se lograron los resultados que querían.

Los datos de accidentes y, a veces, de casi accidentes pueden contar una historia valiosa cuando se analizan con inteligencia. 

Desafortunadamente, muchas metodologías de análisis de datos son solo descriptivas y no prescriptivas. 

El tipo correcto de análisis puede proporcionar un punto de partida para enfocar los esfuerzos de mejora y, a menudo, proporcionar una imagen precisa de la brecha entre el desempeño actual y la excelencia.

Trabajando con una organización que tiene muchos sitios pequeños con muy pocos datos de accidentes específicos del sitio, usamos los datos de toda la empresa para desarrollar el enfoque y ahora cada sitio compara sus datos con las áreas de enfoque principales seleccionadas. 

Es importante recordar que los datos sólo proporcionan un lugar de partida y que el lugar de partida debe ser verificado mediante datos, observaciones y experiencia en curso. No vuele sus esfuerzos de mejora por el asiento de sus pantalones: ¡use sus datos!

https://proactsafety.com/blog-posts/data-driven-improvements

Busquemos las causas raíces de los incidentes en el sistema

 Al leer el artículo del pediodista investigativo  Ian Urbina sobre la reciente explosión en Beirut, me recuerda el clamor de no quedarnos culpando a los trabajadores de los incidentes considerando al error humano como una causa raíz.

En este caso muchos corren a preguntarse lo siguiente:

¿Quien autorizó descargar esa carga a las bodegas del puerto??

¿Quién autorizó almacenar fuegos artificiales al lado de esta carga inflamable???

¿Quienes se demoraron en atender las solicitudes de nacionalización de esta carga para poderla vender o donar al ejército???

Así podrían surgir muchas culpas e interrogantes.

El autor evidencia una causa raíz del sistema de transporte fluvial y marítimo: la aparente facilidad que tienen los propietarios de abandonar los buques en los puertos, desconociendo sus obligaciones laborales y con la carga. 

"Estos casos no son raros. Una base de datos creada por la ITF y la sección de trabajo internacional de la ONU indica que entre 2004 y 2018 fueron abandonados en sus buques casi 5.000 marinos en aproximadamente 400 incidentes diferentes"

Esta causa del sistema también pudiera ocasionar :

• Una tragedia ambienta del FSO Safer, un buque cisterna situado frente a las costas del Yemen 
• Posible explosión del GLP por falta de enfriamiento del buque tanque español MV Celanova, abandonado desde el 2 de febrero. Cargado con gas de petróleo licuado ... 
  

https://www.eltiempo.com/mundo/medio-oriente/abandono-de-buques-el-trasfondo-de-la-tragedia-por-explosion-en-beirut-531640  

Recordemos el error humano no es una causa raíz

La Inercia y la Masa

Veo con mucha frecuencia que los avances culturales que promuevo en mis clientes, se disminuyen o se pierden al tiempo de terminar mi acompañamiento

Ahora el Dr- Terry Mathis nos invita a incrementar la "masa" de la cultura para mantener su inercia transformadora:

INERCIA Y MASA

Por qué está bien sacar el pie del muelle para detener una canoa pero no un remolcador? 

Ambos tienen inercia pero tienen una masa radicalmente diferente. 

Las culturas de seguridad a menudo se diseñan o modifican para crear una dirección o enfoque común. Esto crea la versión cultural de la inercia.

 La cultura comienza a moverse en una dirección positiva y puede ganar velocidad en el camino. 

Pero el factor real que determinará cuánto durará ese movimiento es la masa de la cultura.
Muchas iniciativas de seguridad son más tópicos que valores, más conversación que sustancia. 

Intentar mejorar la seguridad sin una verdadera estrategia puede ser algo fugaz. 

A menos que los corazones y las mentes estén alineados con el propósito y la dirección, las manos y los pies eventualmente dejarán de moverse. 

Las necesidades humanas básicas más allá de las necesidades de supervivencia son la afinidad y la afiliación. 

Si su cultura de seguridad le da a sus miembros algo en lo que creer y pertenecer, tendrá la masa para impulsarse hasta la excelencia. 

Sin la masa, la inercia se puede detener fácilmente por cualquier prioridad en competencia.

Uso seguro de tapabocas

Les comparto  un vínculo que encontré mostrando pruebas realizadas a diversos tipos de tapabocas y las "brechas" que se peuden general al no asegurar su hermeticidad

Conviene aclarar que es un artículo promocional de un producto y que en algunos países como Estados Unidos y España están empezando a prohibir el uso de los tapabocas con válvula porque: "Según los expertos, estos tapabocas filtran el aire que entra, pero no el que sale. 

Es decir que protege a quien lo usa, no a las personas que están alrededor, debido a que la válvula funciona en una dirección...La desventaja es que si la persona que lo usa está contagiada de coronavirus COVID-19 podría eliminar partículas virales. 

Uno de los objetivos del tapabocas es evitar que algún contagiado transmita el virus”, 

https://go.selfrely.com/masks-in-stock-in-utah?aff_sub=LIVEINTENT&aff_sub2=ADID&affiliate_id=2439077&click_id=&&li_did=7dfcb116-558f-389f-9333-46d06a6a5909

Necesidad comunicar las mejoras en HSE

Apreciados amigos

Buenos días

Les comparto una reflexión del Dr Terry Mathis sobre la importancia de comunicar en exceso las mejoras que realicen en HSE en las empresas

Coloquialmente les hablo a mis clientes de "cacarear los logros e inversiones en HSE".. A veces veo empresas que hacen cuantiosas inversiones en HSE y los trabajadores mantienen el "mito urbano" de que solo se invierte para mejorar la producción. El artículo:

Comunicación de seguridad

¿Su organización comunica en exceso la seguridad? ¿Sus trabajadores se quejan de haber escuchado sobre seguridad con demasiada frecuencia o de conocer demasiados detalles sobre cuáles son los esfuerzos de seguridad de la organización? ¡Probablemente no! 

Cuando entrevisto a los trabajadores durante las evaluaciones culturales, declaran que se sienten poco comunicados o demuestran falta de conocimiento de los esfuerzos recientes de seguridad. Los líderes que quieren contratar trabajadores necesitan mantenerlos al tanto de lo que pueden hacer.

Escucho regularmente a los trabajadores quejarse de que los líderes no están dispuestos a gastar para mejorar la seguridad y luego hacen que los líderes actúen sorprendidos y me digan cuánto han gastado y cuántas mejoras han realizado. Además, los trabajadores que conocen los cambios se quejan de que no fueron incluidos en el diseño de los cambios, y algunos cambios en realidad empeoran el lugar de trabajo para la seguridad y / o producción. La comunicación efectiva de seguridad debe ser frecuente, detallada y bidireccional.

Plan de Gestión del Riesgo de Desastres

Les comparto algunas vivencias del Plan de Gestión del Riesgo de Desastres para el manejo de emergencias

https://drive.google.com/file/d/1-9clhvLgu2VDK7hIKdqHVXJIX5LcCBbA/view?usp=sharing

¿Se encuentra su empresa en el circulo virtuoso de la HSE?

Los invito a evaluar si se encuentra la gestión de HSE de su empresa en el círculo viciosos o en el círculo virtuoso

Estamos atentos para ayudarlos a mantenerse en el círculo virtuoso

https://drive.google.com/file/d/16lUXEVEXvBP4tRMFogQUzJZJCJXu7Y0U/view?usp=sharing

Libro Tiny Habits del Dr BJ Fogg

Les comparto mis apuntes sobre el libro "Tiny Habits" "hábitos diminutos", los pequeños cambios que cambian todo del Dr BJ Fogg. Muy aplicable ahora que necesitamos iniciar y mantener nuevos hábitos para convivir con el Covid 19

https://drive.google.com/file/d/1FUwouYoj-UlXocy9mrLO_eEThRMfInbS/view?usp=sharing

La cultura de conexión de Michael Lee Stallard

Les comparto el artículo de Michael Lee Stallard titulado "Proteger a los empleados de COVID-19 a través de la conexión"

Michael es autor de varios libros sobre el tema de la "cultura de la conexión": 

• Connection Culture: The Competitive Advantage of Shared Identity, (muy buen libro)
• Empathy and Understanding at Work and Fired Up or Burned Out: 
• How to Reignite Your Team’s Passion, 
• Creativity and Productivity, 

La propuesta de cultura de conexión está muy de acuerdo en lo que venimos apoyando de lograr la cultura interdependiente muy necesaria en esta etpa "CONVID", convivir con el Covid

disfruten el artículo:

https://www.smartbrief.com/original/2020/06/protecting-employees-covid-19-through-connection  

La importancia de aplicar RBPS

Muy interesante la aplicación de la Administración de Seguridad de Procesos Basada en Riesgos, RBPS, por sus siglas en inglés en nuestras empresas. Es una respuesta a la integración de los temas culturales para fortalecer la seguridad de los procesos. Es una reiterada solicitud desde 1988 cuando Lord Cullen investigó la explosión de la plataforma petrolera Piper Alpha, expresado en el informe Bradley de la VCE en la refinería Ciudad de Texas en 2005. https://drive.google.com/file/d/1AYzLc4-617TecMCvL2-ZcbV27YafBgz7/view?usp=sharing

El poder de lo simple en la nueva normalidad

Pienso que con la nueva normalidad los asesores debemos concertar con nuestros cliente otras opciones  de apoyo  

Otro aspecto es nuestro poder de síntesis y simplicidad

Es un gran reto poder poner en pocas palabras un gran concepto.

También es un cambio en la modalidad de asesoría y educación . 

Por ejemplo establecida por horas de capacitación. 

Se cobra y se paga principalmente por el tiempo  y no por el contenido ni por el logro.

La virtualidad no permite largos tiempos de exposición

Hay que volver a "El Poder de lo Simple" que Leo Babauta presentó en su libro y maximizarlo

Por ejemplo miren como pudieron sintetizar lo importante del gran libro de Daniel Pink La sorprendente verdad sobre qué nos motiva, Drive. Libro de 240 páginas:

https://www.youtube.com/watch?v=Razk7UiUhI8  

Un excelente libro. Daniel es muy versátil.

Lo disfruté como presentador del programa de Natgeo "Control de multitudes" porque mi centro es el trabajo de transformación cultural.

Saludos Felipe

Reflexiones sobre la COVID-19 Para que el remedio no sea peor que la enfermedad

Esta vez mi reflexión es sobre el uso del gel desinfectantes antibacterial a base de alcohol

Vemos que ha proliferado su uso y en algunas casas o empresas los almacenamos para garantizar su disponibilidad

También los utilizamos repetidamente durante el día.

Sucede que han ocurrido muchos incendios y quemaduras por sus características de inflamabilidad:

• Los Gel antibacterial a base de alcohol contiene entre un 60% y un 95% de concentración de alcohol etílico (el whisky tiene 40% max)
• El alcohol etílico tiene una  un Flash Point es de cerca de 20 grados Centígrados entonces se vaporiza a temperatura ambiente que la mezclarse con el oxígeno del aire solo le resta conseguir un punto caliente.
• La NFPA compartió un vídeo sobre la amenaza que representa este tipo de gel antibacterial: https://youtu.be/1P3GjIBKwI8

Agradezco a mis amigos Rixio Medina y Félix García quienes me compartieron las alertas de incidentes anexas de quemaduras e incendios ocurridos con estos geles antibacteriales.

Precauciones:

• Diluya bien hasta desaparecer el gel antibacterial en sus manos antes de tocar cualquier superficie (similar al proceso de lavado de manos)
• Si almacena más de 5 galones de ese gel antibacterial siga las precauciones de almacenamiento que da el código NFPA 30 2018
• Recuerde que con agua y jabón es suficiente precaución contra la COVID-19.
• Ah también evite esas mezclas del cloro que se ven el vídeo anexo .

Para finalizar les comparto otro ejercicio de pensamiento lateral. Este es má fácil porque ayer les quedó grande:

La mujer murió porque empaquetó demasiado rápido. ¿ Cómo murió?

Reflexiones sobre el COVID-19

Creo que la COVID-19 llegó para quedarse su efecto será duradero en nuestro diario vivir.

Por ejemplo similar a la forma en que cambiaron nuestros viajes aéreos después del atentado a las torres gemelas el 11/09, como dijo Laurie Garrett (autora del libro The Coming Plague 1994): detectores de metales, protocolos para subirse a un avión..

  Nos enfrentamos a la amenaza de una enfermedad , cuando se dificulta lograr crear conciencia del peligro. Algo similar sucede con el accidente de trabajo/laboral y la enfermedad profesional. En nuestros países ha sido más fácil concientizar sobre la amenaza del accidente de trabajo en detrimento de la enfermedad profesional.  

Tenemos muchos retos :

• He visto enfatizar las medidas de prevención: uso de tapabocas, aislamiento social, lavado de manos. Cada medida explicado con gran detalle, el COMO.  Es algo que usualmente hacemos  sin dar mucha dedicación al  PORQUÉ en explicar EL CONTEXTO, como dijo el Dr Rodolfo Llinás. Por ejemplo la permanencia del virus en diferentes superficies, su propagación al hablar, caminar, correr. Los síntomas incipientes. Como esas medidas se aplican mundialmente aún en las estrategias como la de Suecia. 
• Los mensajes preventivos normalmente se originan en las dependencias de HSE/SSL Es bueno promover que estos mensajes del modelaje de aplicar estas medidas preventivas ,provengan de los trabajadores y del alto liderazgo. Despleguemos mucha  educación utilizando todas las ayudas audiovisuales disponibles, mensajes lúdicos hechos con gran creatividad..
• Al desplegar las medidas preventivas recordemos en el "ABC" del Dr Aubrey Daniels (explicado anteriromente  https://www.blogger.com/u/1/blogger.g?blogID=3920798499220020248#editor/target=post;postID=3944990616193949784;onPublishedMenu=allposts;onClosedMenu=allposts;postNum=2;src=postname  ) LA "CONSECUENCIA", dar reconocimientos grupales cuando se apliquen las medidas aún en forma incipiente. Por ejemplo cuando aplaudimos los primeros pasos tambaleantes de los bebés.
• Ratificar la importancia que tiene l lograr y mantener un nivel de cultura interdependiente

Les tengo un reto: un ejercicio de pensamiento lateral. Tienen dos alternativas: dar la respuesta o hacer una pregunta cerrada (se contesta con un sí o con un no). la respuesta "si" aproxima a la respuesta. También pueden "tirar la toalla" pidiendo claves.

A continuación el ejercicio de pensamiento lateral:

Una mujer compró un par de zapatos nuevos y después se fue a trabajar. Murió durante el trabajo ¿Porqué?

Libro recomendado: Convencer y persuadir es fácil

Les recomiendo este libro " Convencer y persuadir es fácil"

Como pueden ver en mis notas anexas de Kindle es de gran utilidad no solo para los que apoyamos la HSE/SSL sino para todas las profesiones y actividades del día, porque necesitamos convencer y persuadir en lugar de imponer nuestras ideas.

la sola introducción nos orienta:

  Cuenta Esopo en una de sus célebres fábulas, que en una ocasión se produjo una discusión entre Bóreas (el viento del norte) y Helios (el sol) para decidir cuál de los dos era el más fuerte. Entonces observaron que pasaba un viajero envuelto en una capa y acordaron que aquel que primero pudiera obligar al viajero a que se quitara la capa sería considerado el más fuerte. Entonces Bóreas comenzó a soplar con enorme furia, pero cuanto más soplaba, más agarraba su capa el viajero e incluso se puso otro manto por encima... Finalmente, Bóreas desistió. Entonces Helios brilló con moderación, hasta que el hombre se quitó el vestido que llevaba de más, y luego aumentó aún más sus rayos hasta que el hombre no pudo soportarlo y se desnudó para ir a bañarse al río. A menudo, la persuasión es mejor método que la fuerza para conseguir los objetivos.  

https://mail.google.com/mail/u/0/#drafts?compose=DmwnWtDrRxszWWkNSsZwVcNrphjGTFWgMfGMRthMkdBclzjntTxDmlnJgHfkbsltJMjlXqlCQDCv&projector=1

¿Funciona el castigo? Absolutamente pero probablemente no"

Les comparto este magnífico artículo muy actual del Dr Tim Ludwig "¿Funciona el castigo? Absolutamente pero probablemente no"

Enuncia una tendencia que aprecio en el liderazgo promoviendo acciones disciplinarias  para fortalecer una cultura de HSE/SST.:

El castigo es un principio conductual fundamental descrito por primera vez por el propio BF Skinner, quien lo definió como cualquier consecuencia que disminuye el comportamiento. Es lo opuesto al refuerzo que definió como cualquier consecuencia que aumenta el comportamiento. Entonces, "sí", el castigo funciona fundamentalmente.

​

EL CASTIGO EN SEGURIDAD ES REALMENTE UNA AMENAZA
En el momento en que alguien salga lastimado, o de lo contrario sea atrapado, porque cometió un acto inseguro ... ya hemos perdido y ellos también. Sufren dolor y / o alguna sanción laboral. Aquí el castigo funciona y esta persona probablemente no volverá a hacer ese comportamiento de riesgo. Este punto es ciertamente cierto si pierden su trabajo y pierden la oportunidad de intentarlo nuevamente.

Sin embargo, asumimos que el resto de la fuerza laboral evitará el comportamiento de riesgo que puso a la persona en problemas. De hecho, asumimos que nuestros programas de disciplina que describen reglas y castigos mantendrán a las personas en línea. Ahora nos hemos alejado del principio fundamental del castigo y nos hemos encontrado nivelando las amenazas a nuestra fuerza laboral.

De hecho, los programas de disciplina pueden disminuir nuestra atención a las necesidades de nuestros trabajadores de tener un entorno donde puedan trabajar de manera segura. Siempre me sorprende cuando los gerentes y los trabajadores se rascan la cabeza cuando discuten comportamientos de riesgo que van en contra de sus reglas. Es como si pensaran que una regla encierra el comportamiento compulsivamente. Pero el comportamiento no funciona de esa manera. Las consecuencias personales, rápidas y probables de competir por tomar el atajo ganarán una parte, si no la mayoría, del tiempo.

Construimos una fortaleza de reglas con un programa de disciplina que nos puede dar la ilusión de que tenemos control sobre los riesgos que podrían correr en nuestra fuerza laboral. Esto modela la complacencia entre los líderes y refuerza una cultura de encontrar fallas en lugar de trabajar hacia soluciones. Esta práctica disfuncional realmente mata su cultura de seguridad.

Esto lleva a lo que la ciencia llama "comportamiento supersticioso", lo que significa que la gente comenzará a hacer lo que sea para evitar estar en el lado malo del jefe. Es realmente un enfoque de escopeta tratando de descubrir qué funciona. Los trabajadores son mucho mejores que los jefes en esto. Aprenden rápidamente que cuando el jefe se acerca, necesitan alertarse mutuamente con un silbato y luego sacar la cinta métrica porque nadie tiene problemas para medir cosas.

Pero un ambiente de trabajo amenazante hace que las personas asalariadas entren en actividad frenética cuando alguien es despedido o incluso llamado por el jefe. Ellos (¿tú?) Simplemente no saben cómo evitar realmente estos eventos aparentemente arbitrarios (tal vez basados en el estado de ánimo del jefe), ¿simplemente comienzan a hacer un montón de cosas, el equivalente a medir cosas o, peor aún, transmitir el amenazas al siguiente nivel de trabajadores

“La disciplina debe ser parte de un sistema activo de gestión de seguridad porque puede funcionar. Pero debería ser la última línea de defensa y no depender de ella como la táctica principal de gestión del comportamiento. Como dije, cuando alguien necesita ser disciplinado, ya hemos perdido 

La ciencia del comportamiento ofrece alternativas al castigo para disminuir el comportamiento de riesgo. El primero es la "extinción". El hecho del asunto es que el comportamiento de riesgo está siendo reforzado por algo. Quítate ese algo. Sin embargo, esto puede ser difícil de hacer porque es difícil hacer que los atajos sean más difíciles.

La segunda forma, más funcional, se conoce científicamente como "Refuerzo diferencial de los comportamientos deseados". Esta es una manera elegante de decir "reforzar los comportamientos seguros y los comportamientos de riesgo serán reemplazados". Reforzar comportamientos seguros (R+) es una gran parte de los programas de seguridad conductual que fomentan culturas donde el refuerzo es la norma. Desarrolle disciplina a través del refuerzo en lugar del castigo y obtendrá resultados más sostenibles.

https://www.safety-doc.com/blog/does-punishment-work-absolutely-but-probably-not

Aprendizajes del libro "Somos Nuestra Memoria" de Emilio García García

Esta vez les comparto unos aprendizajes del libro "Somos nuestra Memoria" de Emilio García García que aparentemente no tiene mucha relación con al gestión de HSE/SST y sin embargo VEMOS LA IMPORTANCIA DE :

• A IMPORTANCIA DE LA REPETICIÓN: Hay dos tipos de memoria : la implícita,La memoria inconsciente de una destreza, como la capacidad de hablar, nadar o montar en bicicleta y la memoria explicita o declarativa porque se expresa con el lenguaje, es el recuerdo consciente e intencionado de conceptos, datos o acontecimientos específicos .Con la repetición una memoria explícita y consciente puede transformarse en implícita y procedimental. No siempre son necesarios largos años de entrenamiento para que se produzcan cambios observables  en nuestro cerebro.
  Solamente cinco días de práctica son suficientes para las áreas  sensomotoras del cerebro se modifiquen y adapten al ejercicio.
• LA OBSERVACIÓN:Para el aprendizaje inicial de la memoria implícita, se hace imprescindible la observación.  Aprender observando es una capacidad muy adaptativa como aprender en cabeza ajena, observando lo que hacen otros y sus consecuencias.
• LA CONSECUENCIA: El organismo también puede relacionar determinadas acciones suyas con ciertas consecuencias positivas o negativas que le siguen, En este caso lo que condiciona la acción no  son los estímulos que la preceden como ocurre con el condicionamiento clásico, sino las consecuencias que suceden. Este es el condicionamiento operante-un concepto acuñado por B.F. Skinner  )Un alumno que estudia bien un tema y a ese comportamiento le siguen  determinados efectos en su entorno: buen nota, felicitación del profesor, premio en la familia.  Así la conducta de estudiar queda reforzada
  . 
• EL MÁGICO NÚMERO 7 MÁS O MENOS DOS: : El psicólogo George Miller calculó el número de elementos que podemos almacenar en este tipo de memoria  en siete, con una variación de cinco a nueve. La mejor forma de recordar es trasladar toda la información a un código verbal de forma que podamos establecer grandes paquetes de información o chunks
• ¿PODEMOS CREER EN LOS TESTIGOS?: Los estudios han demostrado que la certeza del sujeto en sus recuerdos no garantiza que relate fielmente la realidad. Según sus estudios estadísticos, el 71% de las condenas a inocentes tiene su origen en declaraciones e identificaciones erróneas realizadas por víctimas o por testigos. La memoria elucubra, y los recuerdos biológicos no necesariamente coinciden con los hechos histórico.
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• EL EFECTO GOOGLE: Es la tendencia a olvidar la información ya que debido a varios factores que encontramos en la vida diaria, estamos acostumbrados a buscar lo que deseamos en internet. Nos resulta fácil poder buscarlo ya que olvidamos los lugares donde encontrarlo, por ejemplo, un libro.
• LA HABITUACIÓN AL PELIGRO: La sensibilización ante un peligro no es permanente, sino que nuestro nivel de alerta se va debilitando hasta desaparecer si no vuelve a producirse el estímulo o si se presenta repetidas veces como inofensivo

Ejemplo de cultura interdependiente

Sigo en la procura de ejemplos de la cultura interdependiente en HSE/SST donde hay un liderazgo con compromiso visible y un empoderamiento de los trabajadores , desarrollando el cuidado activo (donde todos nos cuidamos como una gran familia. Mucho más que el autocuidado donde cada uno en forma egoísta se cuida, sin importar los demás)

La cultura interdependiente es el anhelo de las empresas clase mundial

Hoy se enfrentan El Liverpool y el Atlético de Madrid en octavos de la Liga de Campeones de balompié.

El Liverpool es un muy buen ejemplo de cultura interdependiente y los invito a reflexionar sobre esto:(ver artículo al final)

• Al director técnico alemán Jürgen Klopp le tomó 5 años estructura esta forma de juego. A veces pensamos que la construcción de la cultura es inmediata.
• Todos apoyan y trabajan por un fin común, no hay posiciones rígidas de defensa ni delanteros. 
• Tiene un objetivo claro y compartido: El principio básico del Liverpool de Klopp pasa por mantener la pelota en su poder, pero cuando no la tiene, tratar de que la recuperación sea lo más rápida posible. Es ese un ejemplo de indicador proactivo (leading). 
• El término que resume su idea es "Gegenpressing" o presión tras pérdida, y consiste en hacer una presión inmediata al rival, apenas se pierde la posesión del balón. a veces cuando ocurren las pérdidas se busca a quien culpar, en lugar de buscar en el sistema gerencial  la normalidad para evitar la repetición
• Sin tener a una gran figura como eje del equipo, como pasó con Lionel Messi o Andrés Iniesta en el Barcelona o con Cristiano Ronaldo en el Real Madrid, Ha veces se responsabilizan de estos programas exclusivamente a los profesionales de HSE/SST y no a un equipo  de liderazgo, profesionales de HSE y de trabajadores.
• No satanizan cuando las cosas no salen bien. Corrige en privado felicita en público. Por ejemplo la declaración de Klopp en su juego con Arsenal : "Cometimos errores, nos jugamos pases que no tocaban.  Podemos hablar de tácticas, pero ¿a quién le importan en noches como estas? Espero que los chicos hayan tenido un partido para recordar"
• Somos muy "futboleros" y estos ejemplos tiene muy buena recepción en nuestros trabajadores .. y trabajadoras también.

https://www.eltiempo.com/deportes/futbol-internacional/como-juega-el-liverpool-de-juergen-klopp-tactica-y-estrategia-463286

Las "hojas limpias" y la calidad de un proceso de cambio cultural BBS

Les comparto un artículo de Tim Bayer Managing Director de DEKRA , una excelente empresa Internacional de consultoría en BBS (seguridad basada en el comportamiento) y Transformación Cambio cultural  , entre otros (ver: https://www.dekra.com/en/health-safety-environment-solutions/)  .

Acuña el término s Hojas Limpias- Clean Sheets:" :Son las observaciones donde el observador marca "seguro" y no identifica exposiciones a riesgo (actos y condiciones preocupantes). Esta "ceguera del observador" amenaza seriamente de forma paulatina el éxito de un proceso de transformación cultural.

DEKRA analizó los datos de las empresas con procesos vigentes de transformación cultural con un lustro de duración encontrando aspectos interesantes;:

1. En un horizonte de un año después de iniciado el proceso, más del 56% de los observadores no identifican exposiciones a riesgos ("hojas limpia"s). Hasta el punto que durante 6 meses  hay un aumento promedio del 60% en las "hojas limpias".Ver gráfico Se debe a que con el tiempo el énfasis se hace en el proceso (completar las observaciones) y no en identificar y corregir las exposiciones a pérdida.
   
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2. Al apoyar a  un cliente (con múltiples sitios  y mas de 6 millones de horas hombre trabajadas año) para revertir esta tendencia,se apreciaron mejoras sustanciales en la reducción de las "hojas limpias" durante lapsos cortos de 6 meses
   
   
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3. Encontraron en esa intervención una  correlación directa entre la reducción de las "hojas limpias" y la disminución del indicador de accidentalidad TRIR- Total Recordable Incident Rate y formular esa predicción.
   
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Estos resultados no se obtienen en el vacío , se requiere el apoyo decidido desde el alto liderazgo y mantener este esfuerzo en el tiempo para consolidar el cambio cultural deseado.

https://www.dekra.us/media/what-clean-sheets-can-tell-you-about-your-bbs-process.pdf?utm_campaign=SMS%20Adaptive%20BBS%20&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_WwK_o0udDmJ-drBx4v7xGFEB0ThMA19lCWOUGjb_AbLuBUpg7-MxTM0LS_ty7ph5E82zAKFZL7Pw-CWegNHvuV1WK9A&_hsmi=77872680&utm_source=hs_automation&utm_content=77872680&hsCtaTracking=2915afd5-a6ea-499d-8701-9e09b04928ca%7C6995437e-c4d1-4fa7-bbb9-4bba89a89f57  

Evite caer en la trampa de la Capacitación

Les reitero la invitación a no caer en la trampa de la capacitación

A menudo se considera a la capacitación como la "panacea" para lograr un cambio comportamental. Se espera que al recibir una capacitación lúdica, disruptiva, con muy buenos expositores, los trabajadores cambien , asimilen y apliquen los nuevos conocimientos o directrices dadas.Por esta razón solo se esfuerzan en realizar el evento capacitador

Lastimosamente esto no sucede porque cayeron en esta trampa por varias razones:

1. .La "Curva del olvido": En dos días recordamos la cuarta parte de lo aprendido y con el tiempo, apenas lograremos retener la quinta parte si lo aprendimos con emoción..(Libro “Sobre la memoria” Hermann Ebbinghaus, 1885), entonces se requieren repasos con diferentes medios e intervalos de tiempo para recuperar el nivel de conocimiento;
   
   
   
2. Con la repetición una memoria explicita  y consciente  ( se expresa con el lenguaje) se puede transformar en implícita y procedimental (la capacidad de hablar, nadar o montar en bicicleta una memoria que no requiere atención al recuperarla y ejecutarla). Libro "Somos Nuestra Memoria de Emilio García García,2018
3. Al no considerar la fase de asimilación de la realidad de la empresa, el expositor desarrolla un evento descontextualizado concentrado en el "Que" y el "Como" pero no en el "El porqué" y el "Para que´" requeridos para la gestión exitosa planteada en el "Circulo de Oro" de Simon Sinek ( una metodología que sirve para inspirar y llevar un mensaje a los demás).
   
   
   
4. Mayoritariamente la capacitación se dirige hacia el liderazgo intermedio y a los trabajadores , sin incluir ni mucho menos iniciar con el alto liderazgo., que afecta el afianzamiento de lo compartido durante la capacitación. El liderazgo modifica el ambiente, el ambiente condiciona el comportamiento que manifiesta la cultura de una organización. (diversos mensajes ratificados durante Behavioral Safety Now  en Octubre pasado en Orlando).
5. Es muy importante que los participantes tengan las facilidades para aplicar de inmediato los conceptos, para ello se requiere el compromiso visible del liderazgo. Los adultos aprendemos haciendo.

Los invito a tener en cuenta estas reflexiones para dar un enfoque integral a la capacitación

Below Zero Timothy Ludwig

Apreciados amigos

Buenos días

Esta vez les comparto un artículo muy interesante del Dr. Timothy Ludwig, excelente expositor y autor del libro "Dysfunctional Practices (That kill your Safety Culture, and what to do about them)"

https://mail.google.com/mail/u/0/#sent/FMfcgxwGDDmKNZmjvBrjCNMtfkVdBrQV

Son muchos aprendizajes de este articulo el Dr. Ludwig , cito algunos:

• No es suficiente el medir la gestión en SST/HSE solo con las estadísticas (lagging Indicators), es necesario buscar detrás de estos números estáticos (leading indicators), los que evidencian el avance cultural;
• En la medida en nos acercamos al cero accidentes incapacitantes es cada más difícil de mejorar y si disminuimos el esfuerzo hay una tendencia al aumento de la accidentalidad. Excelente la ilustración de la fuerza que hay que hacer para bajar una banda elástica estirada.
  
  
• la relación directa entre el aumento del reporte de los casi accidentes y de las exposiciones al riesgo (actos y condiciones preocupantes ) y la disminución de la accidentalidad. Para ello se necesita el apoyo d e TODOS LOS  TRABAJADORES EMPEZANDO POR EL LIDERAZGO.
  

Tuve el placer de interactuar con el Dr. Tim Ludwig durante el Behavioral Safety Now el año pasado en Orlando.

Unir a Venus con Marte

Esta vez el Dr. Terry Mathis no trae una reflexión muy actual: si la productividad es enemiga de la seguridad.

Muchas veces se miran como enfoques antagónicos en lugar de complementarios.

He sido testigo en mis acompañamientos a las empresas, que una mejora cultural de HSE se refleja en la productividad y en la rentabilidad de una empresa.

Coloquialmente comento la conveniencia de trabajar con los tres dioses: Venus, Marte y Mammón

https://www.blogger.com/u/1/blogger.g?blogID=3920798499220020248#editor/target=post;postID=3565571687556620990;onPublishedMenu=allposts;onClosedMenu=allposts;postNum=0;src=postname  

La guerra entre la seguridad y la productividad

Después de años de trabajar en este tema, todavía escuchamos a los clientes hablar sobre cómo la seguridad y la productividad son las dos caras de una moneda y tienen que elegir cuál priorizar sobre la otra. Si todavía piensa de esta manera, le sugiero, por mis muchos años de experiencia, que tiene uno o más de los siguientes problemas:

• No tiene una estrategia de seguridad real y general.
• Su estrategia de seguridad se desarrolló en el vacío y en realidad está en desacuerdo con su estrategia comercial.
• Tiene un equipo anticuado que no es seguro para operar a velocidades óptimas.
• Ha desarrollado la mentalidad en sus trabajadores de que la seguridad es el enemigo de la productividad.
• Su cultura de seguridad defectuosa refuerza esta dicotomía entre seguridad y productividad.

¡Diagnostica tus problemas y resuélvelos! Se ha demostrado que la seguridad es un amigo, no un enemigo, de la productividad. 

Las organizaciones más seguras son regularmente las más productivas, y viceversa. 

¡La seguridad no es otra actividad conflictiva! Es la MANERA en que haces el trabajo de producción y todo lo demás que haces. 

Vuelva a unir estos dos problemas críticos donde pertenecen. No es seguridad versus producción. Es una producción segura.

Ejemplos deportivos de la empatia del liderazgo

1. Antonio Rizola Neto entrenador de la selección femenina de  Voleibol de Colombia ha logrado grandes cambios sobre todo los que reconoce en reciente entrevista" un punto fundamental fue la mejora emocional de la “actitud”. “hoy las selecciones colombianas juegan con actitud ganadora no solo a participar”.Su compenetración con el equipo se evidencia de muchas maneras; la pasión con la que canta el himno nacional Colombiano siendo brasilero y recientemente durante la entrevista luego de perder la clasificación a los olímpico con argentina cuando lloró por esa derrota tan ajustada y cercana al sueño. No había visto llorar a los entrenadores cuando perdían las finales, normalmente lloraban los jugadores que tiene gran pundonor deportivo.
   
   
   
2. David Ospina, arquero titular de la selección Colombia  tuvo su primer partido en este 2020, pero el resultado no fue el mejor. En un error individual, el experimentado arquero colombiano dejó pagando a su equipo y Lazio logró anotar el gol con el que venció 1-0 a Napoli.,David comentó:" "Tengo mucha amargura en este momento por el error que cometí. Lo siento mucho, condicioné el resultado y por mi culpa perdimos",. Sin embargo el Director técnico Genaro Gattuso respondió lo siguiente durante la rueda de prensa: ""Tenemos que mirar hacia adelante, las responsabilidades son mías, es mi culpa el error del portero porque les pido que empiecen a jugar con él, estas son cosas que intentamos durante la semana. Soy positivo y tengo que hacer que los muchachos entiendan que estamos en el camino correcto, pero tenemos que ganar…
   Se equivocó, pero yo soy responsable. Me enojo si Ospina tira la pelota, estoy pidiendo ciertas cosas. Solo podemos ver las cosas negativas, pero no hablaremos de las diez veces que nos sacó de la presión alta. Yo llamo al portero jugador, porque hoy en día debe ser considerado así, porque juega"
   
3. Durante la final de la supercopa de España entre El real madrid y el Atlético de Madrid , el jugador Federico Valverde del Real Madrid cometió una falta de atrás para evitar que Álvaro Morata se plantase solo ante Thibaut Courtois en el final de la prórroga, un gol  inminente y el título para el Atlético de Madrid. El partido terminó empatado y en el desempate por penaltis ganó El Real madrid.
   El técnico del Atlético de Madrid, Diego Simeone, aseguró el último domingo tras perder 4-1 en los penales la final de la Supercopa de España ante el Real Madrid que el uruguayo Federico Valverde privó a su equipo de una ocasión de gol que podía ser decisiva. Asimismo expuso que “cualquiera hubiera hecho lo mismo” en una acción similar" 

Continuamos los Aprendizajes del libro "Serious Incident Prevention" de Thomas E. Burns: Involucramiento de los trabajadores

Apreciados amigos

Feliz año 2020

Continuamos con los aprendizajes de este libro, otro factor clave : lograr el involucramiento, la fidelización de los trabajadores en la gestión de HSE

Me gustan esas palabras que denotan un rol muy activo  de los trabajadores en este proceso de transformación cultural:

• Involucrar: " Hacer participar a una persona en un asunto, comprometiéndola";
• Fidelización : Fidelización es un término que utilizan, básicamente, las empresas orientadas al cliente, donde la satisfacción del cliente es un valor principal.

Muy importante tener en cuenta lo siguiente:

• Todos los trabajadores son nuestros clientes principales en este proceso transformador de la cultura.
• El verdadero "experto" es quien realiza la tarea

Cada vez veo en los congresos internacionales del tema (National Safety Council Congress & Expo, Behavioral Safety Now, Campbell Institute Symposium, entre otros) , presentaciones de los equipos de los trabajadores sobre las iniciativas de mejora cultura que lideran y se nota su orgullo y entusiasmo. Ver la importancia que da al national safety council a este tema equiparándolo en los 4 pilares,  con el compromiso del liderazgo

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En el libro se enfatiza :

1. La importancia que tiene el soporte y reconocimiento del liderazgo para lograr el involucramiento y la fidelización de los trabajadores.
2. La necesidad de formar a los trabajadores para que puedan liderar estos procesos.
3. Comunicar y reconocer los logros de los equipos de trabajadores.

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Infortunadamente noto que la mayoría de las veces se les da un rol muy pasivo a los trabajadores, solo vinculando a los  equipos  obligados por la ley como los comités paritarios o las brigadas. 

No les permiten liderar elementos claves y tienen poca figuración ante el alto liderazgo

Los invitamos a promover y a soportar la participación activa de los trabajadores en el proceso de transformación cultural.