Las "hojas limpias" y la calidad de un proceso de cambio cultural BBS

Les comparto un artículo de Tim Bayer Managing Director de DEKRA , una excelente empresa Internacional de consultoría en BBS (seguridad basada en el comportamiento) y Transformación Cambio cultural  , entre otros (ver: https://www.dekra.com/en/health-safety-environment-solutions/)  .

Acuña el término s Hojas Limpias- Clean Sheets:" :Son las observaciones donde el observador marca "seguro" y no identifica exposiciones a riesgo (actos y condiciones preocupantes). Esta "ceguera del observador" amenaza seriamente de forma paulatina el éxito de un proceso de transformación cultural.

DEKRA analizó los datos de las empresas con procesos vigentes de transformación cultural con un lustro de duración encontrando aspectos interesantes;:

1. En un horizonte de un año después de iniciado el proceso, más del 56% de los observadores no identifican exposiciones a riesgos ("hojas limpia"s). Hasta el punto que durante 6 meses  hay un aumento promedio del 60% en las "hojas limpias".Ver gráfico Se debe a que con el tiempo el énfasis se hace en el proceso (completar las observaciones) y no en identificar y corregir las exposiciones a pérdida.
   
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2. Al apoyar a  un cliente (con múltiples sitios  y mas de 6 millones de horas hombre trabajadas año) para revertir esta tendencia,se apreciaron mejoras sustanciales en la reducción de las "hojas limpias" durante lapsos cortos de 6 meses
   
   
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3. Encontraron en esa intervención una  correlación directa entre la reducción de las "hojas limpias" y la disminución del indicador de accidentalidad TRIR- Total Recordable Incident Rate y formular esa predicción.
   
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Estos resultados no se obtienen en el vacío , se requiere el apoyo decidido desde el alto liderazgo y mantener este esfuerzo en el tiempo para consolidar el cambio cultural deseado.

https://www.dekra.us/media/what-clean-sheets-can-tell-you-about-your-bbs-process.pdf?utm_campaign=SMS%20Adaptive%20BBS%20&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-_WwK_o0udDmJ-drBx4v7xGFEB0ThMA19lCWOUGjb_AbLuBUpg7-MxTM0LS_ty7ph5E82zAKFZL7Pw-CWegNHvuV1WK9A&_hsmi=77872680&utm_source=hs_automation&utm_content=77872680&hsCtaTracking=2915afd5-a6ea-499d-8701-9e09b04928ca%7C6995437e-c4d1-4fa7-bbb9-4bba89a89f57