Segunda Reflexion del libro El Diablo Nunca Duerme

Apreciados amigos Les comparto las segundas reflexiones del Libro " El Diablo nunca Duerme: Aprendizajes para vivir en una era de desastres" La autora es la Dra Juliette N. Kayyem J es una autora y exfuncionaria del gobierno estadounidense. . Es profesora Belfer de Seguridad Internacional en la Escuela de Gobierno John F. Kennedy de Harvard y miembro del Consejo de Relaciones Exteriores y del Consejo de Política Internacional del Pacífico. Kayyem tiene una amplia experiencia en terrorismo y asuntos de seguridad nacional. Antes de su cargo federal, fue la primera Subsecretaría de Seguridad Nacional de Massachusetts, donde fue responsable de desarrollar una política estatal sobre seguridad nacional, con un enfoque en la prevención, protección, respuesta y recuperación de incidentes críticos. Me encanta la lectura del libro porque la gestión de los riesgos y el manejo de las emergencias es una de las áreas de apoyo con mis clientes. También por ser certificado CEPI y Luego CFPS de la NFPA Este libro nos invita a realizar una autorreflexión sobre la forma en que gestionamos los riesgos y manejamos las emergencias (Hágase estas preguntas): ¿Realizamos los análisis de riesgos y vulnerabilidad AR & V máximo cada 5 años o cuando hay cambios sustanciales en la operación o en los inventarios o cuando hay requerimientos legales de hacerlo? ¿Concentramos en una dependencia el manejo de las posibles emergencias que surjan del AR & V realizado? ¿Hay poca participación del alto liderazgo en la preparación para las emergencias, por ejemplo el alto liderazgo no preside el comité de Emergencia ni este Comité se reúne regularmente? ¿Concentramos nuestros esfuerzos en prevenir la ocurrencia del evento desencadenante (Boom en el libro) con indicadores de MENOR PROBABILIDAD? ¿Realiza pocos simulacros de emergencia por ejemplo con intervalos anuales o semestrales, porque para nosotros estos eventos son de muy baja posibilidad de ocurrencia (ni que fuéramos los más de malas)? ¿Concentramos la identificación de las lecciones aprendidas sólo en los eventos que sucedan en la Planta o en la industria a la que pertenecemos? ¿Poco monitoreo o aprendizaje de los casi accidentes y de las exposiciones a riesgo (desviaciones)? El libro plantea algo muy interesante y de actualidad: vivimos en la era de los desastres uno tras otro y de distinta fuente. "Los desastres simplemente ya no son aleatorios ni raros. Y una vez que todos podamos aceptar esta realidad vivida, que el diablo nunca duerme, entonces podremos prepararnos mejor para cuando venga el próximo porque vendrá, al igual que todos los que vendrán después de ese El "Boom" es el evento desencadenante."Gran parte de nuestro discurso sobre los desastres se centra en el pasado y por qué no los evitamos o en el futuro y cómo evitar que vuelvan a ocurrir." Básicamente nos concentramos en el lado izquierdo del "Boom" "Un desastre está definido como un evento súbito, destructivo que ocasiona un gran daño y pérdida. Los desastres son vistos a través del lente de la suerte. Este entendimiento pone a la humanidad en una posición pasiva, a merced de las fuerzas que no podemos controlar, siempre sorpresivas a lo que el universo nos pueda traer." "No hay papel en nuestras vidas que sea inmune a las catástrofes. Los desastres son el estándar ahora. No son la aberración, sino la norma" boom 2.png La invitación central muy ejemplificada con diversos desastres es fortalecer el lado derecho del "Boom": "Centrar nuestros esfuerzos en la minimización de las consecuencias en lugar de solo en la prevención, significa que todos nosotros tenemos la capacidad de aprender habilidades que reducen el daño que nos llega una y otra vez. Entonces, la única forma de adelantarse a la curva es tomar medidas en el momento que pueden parecer reacciones exageradas.". LECCIÓN No. 1 Es necesario analizar los desastres que ocurran no sólo en nuestro entorno industrial ,sino en otros sectores de los cuales podemos tomar experiencias para saber si estamos preparados ante su ocurrencia. Para ello se sugiere identificar "LOS CISNES NEGROS Y LOS RINOCERONTES GRISES" : image.png Un "cisne negro" es un hecho improbable, cuyas consecuencias son importantes y todas las explicaciones que se puedan ofrecer a posteriori no tienen en cuenta el azar y sólo buscan encajar lo imprevisible en un modelo perfecto. El éxito de Google y YouTube, y hasta el 11-S, son "cisnes negros". El creador de esta teoría es el economista Nassim Nicholas Taleb, que la bautizó así porque, hasta la llegada de los primeros exploradores a Australia en el siglo XVII, en Europa se pensaba que todos los cisnes eran blancos. El descubrimiento de este tipo de aves con plumas negras fue un hecho que se consideraba altamente improbable, pero que sucedió y que cambió la percepción que había hasta ese momento. De esta manera, Taleb trata de cuestionar los análisis económicos y en otras áreas que se hacen para predecir el futuro mediante una extrapolación de lo que ha ocurrido en el pasado, predicciones que, tarde o temprano, se verán confrontadas por la aparición imprevista de un cisne negro. Así, para que un acontecimiento pueda denominarse cisne negro tiene que tener las siguientes propiedades: Que sea inesperado. Se trata de un hecho a priori improbable, para el que no hay ninguna evidencia de que vaya a suceder y que, por tanto, es una sorpresa para los analistas y para el mercado. En el caso de que hubiera alguna probabilidad de que ocurriese, los agentes financieros se protegerían frente al mismo, con lo que no cogería por sorpresa al mercado. Tienen un gran impacto. Son acontecimientos que afectan de forma importante a la economía o a la política mundial. Se caracterizan por tener predictibilidad retrospectiva. Es decir, una vez que han sucedido, y solo entonces, se dan evidencias de que dicho hecho se podía haber evitado y se crean teorías que explican por qué se llegó a producir La autora norteamericana Michele Wucker acuñó el término “Rinoceronte Gris” para referirse a las situaciones de extremo riesgo para un país o para una compañía que, aunque resultan predecibles, no son enfrentadas por sus responsables. Es lo contrario a la sorpresa que suponen los “cisnes negros”. Sobre la pandemia del coronavirus y sus consecuencias, la popular charlista TED no tiene dudas. “Si no actuamos, vamos a ver a mucha gente morir, y veremos una enorme crisis económica” Distingue cuatro categorías de Rinocerontes: Rinocerontes que atacan: problemas que se presentan de repente y que se tienen que abordar rápidamente; necesitamos saber a qué velocidad se desplazan y qué daño podrán hacer. Rinocerontes recurrentes: problemas que ya han pasado alguna otra vez y de los que tenemos una cierta experiencia que nos puede servir para tratar el actual: crisis financieras, epidemias de gripe, etc. Los meta rinocerontes son los más peligrosos; son aquellos factores estructurales que nos impiden tratar adecuadamente los problemas; Wucker culpa a la dirección de las empresas, es decir, la política de gestión empresarial, porque tiene una rigidez impermeable a los cambios: es el business as usual. Finalmente, están los rinocerontes no identificados, que son aquellos que no dejan entrever cuál es realmente el problema; ella señala los cambios que la inteligencia artificial provocará en muchos ámbitos, que se suponen pero que son muy inciertos (por ejemplo, Yuval N. Harari, 2016, 2018, ha identificado algunos de estos cambios sociales y económicos, pero pueden no ser estos sino otros). Lo que está claro es que, ante cualquier tipo de rinoceronte gris, lo peor que se puede hacer es no hacer nada. En el próximo artículo compartiré las siguientes lecciones