Los valores aplicados y los lideres auténticos

Amigos les sigo compartiendo  los aprendizajes del libro  "Next Generation Safety Leadership, From Compliance to Care" ,del Dr. Clive Lloyd . Un libro donde se enfatiza la cultura psicológica, sus ventajas y logros , así como la consolidación de la confianza como elemento clave. Esta vez me llamaron la atención dos temas: Valores aplicados y el liderazgo auténtico Al hablar de los valores presentó el siguiente caso: "No hace mucho tiempo había un dicho entre los viajeros frecuentes: “Sino es Boeing, yo no voy”, tal era el nivel de confianza en la seguridad y fiabilidadde los aviones de Boeing. En octubre de 2018, el vuelo 610 de Lion Air seestrelló en el océano frente a la costa de Indonesia. Cinco meses después, elvuelo 302 de Ethiopian corrió la misma suerte. En total, 346 personas murieron.La crisis que rodea al avión 737 MAX de Boeing es la más grave a la que se haenfrentado el gigante de la aviación en su siglo de operaciones. Como dijo el exgerente sénior de Boeing, Ed Pierson:“Algo sucedió en la traducción de 'construyamos un producto seguro y de altacalidad' a 'saquémoslo a tiempo'”.Los valores fundamentales de Boeing son: Integridad,Calidad, Seguridad, Diversidad e inclusión, Confianza y respeto, Ciudadaníacorporativa y Éxito de las partes interesadas Lo anterior ilustralas profundas diferencias entre los valores publicados y los valores en uso" En varias oportunidades he preguntado al liderazgo por los valores de la empresa y al igual que el Dr, Clive he encontrado que muchos los desconocen.:"Si los valores de la empresa son bien conocidos, entendidos y utilizados como herramientas para la toma de decisiones por parte de los líderes, a los empleados se les presentan pruebas claras de que pueden confiar en su equipo de liderazgo. Si por el contrario, hay valores publicados y no en uso, la fuerza laboral siempre notará tales inconsistencias y generalmente concluirá que la gerencia es hipócrita y no se puede confiar en ella. Nunca he visto valores en el sitio web de una empresa que vinieran con una 'cláusula de escape', es decir, "Nos comportamos con integridad, a menos que..."; sin embargo, así es precisamente cómo operan algunas empresas, solo para luego enfrentar las pérdidas inevitables en términos de reputación, la confianza de los clientes y la seguridad psicológica de sus equipos" "Los líderes auténticos se basan en valores y utilizan sus valores como herramientas para la toma de decisiones. En pocas palabras, si un camino alternativo no está alineado con sus valores, simplemente no lo seguirán, independientemente de sus consecuencias." “Los líderes auténticos demuestran una gran integridad al tomar cursos de acción independientes de complacer a su audiencia o la conveniencia política. Practican lo que hablan y, al hacerlo, crean un nivel de confianza que permite que otros los sigan”.Estos líderes desean de forma sincera servir o ser útiles a los otros a travésde su posición privilegiada dentro del grupo. Por ello, están más interesadosen desarrollar las competencias de las personas con las que trabajan y darlesmás libertad a la hora de realizar su tarea, que en utilizar su autoridad paradirigir a los otros (Luthans y Avolio, 2003). De esta forma, los líderesauténticos reconocen y valoran las diferencias individuales y son capaces deidentificar los talentos o cualidades positivas de las personas a su cargo y ayudarlesa fortalecerlas. Desde el punto de vista de los seguidores, los líderesauténticos son percibidos como personas que actúan de forma transparente conlos demás y en concordancia con los valores y creencias que mantienen" ¿Considera que en su empresa el liderazgo aplica los valores corporativos?¿Es usted un líder auténtico?El próximo artículo hablaré de "la demostración auténtica de care"