domingo, 23 de diciembre de 2018

Reflexiones sobre los estudios de riesgo para los planes de contingencia

Una noticia de esta semana en Colombia: 20 años después, la corte suprema condenó a la empresa Ocensa a pagar una indemnización de 9.4000 millones de pesos  por no tomar medidas para evitar la tragedia en el casería machuca (ubicado a 900 mts del oleoducto) donde murieron 84 personas incineradas.
Las razones de la corte suprema fueron:
  • La ubicación del oleoducto fue equivocada con respecto a la población, teniendo en cuenta este tipo de situaciones como la alteración del orden público
  •  Esa circunstancia, como también lo hubiera podido ser un desastre natural, debió haberse previsto frente a las consecuencias que un derrame de petróleo tenía en la población de Machuca
  • Tampoco tomo medidas de seguridad ante la posibilidad de un derrame de crudo a través del río, pudiera afectar a las poblaciones cercanas al oleducto.
Esta noticia me trae algunas reflexiones sobre los planes de Contingencia o de gestión de riesgos de desastres:
  1. La importancia de realizar estimaciones de consecuencias basadas en simuladores reconocidos como por ejemplo PHAST DE Dnv Technica 
  2. La conveniencia de utilizar también simuladores de derrames en aguas continentales como por ejemplo ACOPLAN
  3. La identificación de amenazas desde el riesgo social (originado por la inteligencia y la intencionalidad del hombre) que desencadena eventos de riesgo tecnológico ("Es la probabilidad de que un objeto, material o proceso peligroso, una sustancia tóxica o peligrosa o bien un fenómeno debido a la interacción de estos, ocasione un número determinado de consecuencias a la salud, la economía, el medio ambiente y el desarrollo integral de un sistema")
  4. La necesidad de actualizar los análisis de riesgos y vulnerabilidad en períodos menores a los 5 años dependiendo de la dinámica social del entorno
Tragedia de Machuca
El 18 de octubre de 1998, aproximadamente a las 2:00 AM,​ un grupo de guerrilleros llamado grupo 'Cimarrones' del frente 'José Antonio Galán' del ELN, detonó una carga explosiva en el Oleoducto Central de Colombia (oleoducto Cusiana-Coveñas) en inmediaciones a la cabecera urbana del corregimiento Machuca, aproximadamente a 900 metros de la misma.
El combustible derramado en combustión se propagó y vertió al río Pocuné. Los guerrilleros volaron el puente que atravesaba el poblado y al entrar en contacto con el agua, provocó que el fuego se propagara e incendiara la población. Sin poder escapar, el incendio propagado por la explosión, causó la muerte a 84 personas y heridas a otras 30. Muchos de los pobladores que murieron en el incendio eran familiares de miembros del Comando Cimarrón del ELN, el mismo que realizó el atentado.



jueves, 13 de diciembre de 2018

Reflexiones sobre la Salutogénesis y los indicadores de gestión de HSE (lagging y leading)

El término Salutogénesis fue creado por el médico y sociólogo Aarón Antonovsky en las últimas décadas del siglo XX. Proviene del latín Salus, “salud”, y del griego Génesis, “origen”, “creación de”. Su significado es, por lo tanto, “Génesis de la Salud”. 

Esta palabra compuesta trae en sí, una nueva mirada, un nuevo paradigma en lo que a la salud se refiere, y surge como contraposición a lo que durante los últimos siglos la medicina tuvo como vector hegemónico: la búsqueda de la enfermedad, el origen de las dolencias, lo cual ha constituido la “Patogénesis”.


Mientras la visión patogénica se pregunta por qué nos enfermamos, la Salutogénesis se pregunta cómo podemos mantenernos sanos. 

Existen fuentes de salud en cada individuo? Porqué en las mismas circunstancias una persona puede mantenerse sana y otra no? Estas son las preguntas de la Salutogénesis.

La Salutogénesis propone un cambio de paradigma. Posicionarnos en el lugar de la Salud, y comprenderla integrada a la propia biografía del hombre... 

Hay miles de métodos para seguir el surgimiento de señales de la enfermedad, impedimentos o desórdenes, pero no hay métodos comparables desarrollados para evaluar la calidad de la salud.

De igual manera en las empresas se usan indicadores de salud basados en la Patogénesis o presencia de enfermedad. Esta indicadores son del tipo retrospectivos (lagging). Indicadores de fracasos
También en Seguridad se utilizan mayoritariamente indicadores de fracasos como la accidentalidad para medir el avance de la gestión. Afortunadamente se esta incrementando el uso de los indicadores proactivos (leading) para mostrar los avances culturales. Es algo en lo que vengo apoyando a mis clientes.

martes, 11 de diciembre de 2018

La visión de los lideres exitosos


Comparto un articulo  recibido de SmartBrief Leadership (ver https://www.ddiworld.com/blog/tmi/december-2018/how-strategic-leaders-see-differently) sobre la visión de los líderes exitosos :
Los líderes que son deliberadamente estratégicos no solo escuchan de manera diferente, sino que también ven de manera diferente. Al principio, esto puede parecer un tramo metafórico, pero creemos que es una distinción práctica que describe a los líderes que hacen la transición de una mentalidad y habilidades operativas a una estratégica.

Considere incluso el lenguaje cotidiano que usamos cuando pensamos o hablamos de líderes efectivos que consideramos “estratégicos”. Buscan patrones y relaciones. Ven amenazas y oportunidades. Se centran en las prioridades. Ellos ven el panorama completo. Y, por supuesto, tienen cierto grado de visión, un estado futuro deseado. Los ojos lo tienen…

Obviamente, esas no son prácticas que son exclusivas de los líderes estratégicos. Incluso la palabra "supervisión" tiene raíces latinas que significan "supervisar" o "mirar". Pero para los líderes estratégicos, "ver", de las muchas maneras que sugeriremos aquí, representa una mezcla mayor en su receta de liderazgo para el éxito . Se trata no solo de la agudeza visual sino también de la agilidad visual. Son igualmente cómodos sentados en el balcón o en la primera fila del teatro.

Las opciones para "ver".
Cuando vamos al teatro, hay ventajas en sentarse en el balcón, incluso si son los asientos baratos. El balcón nos permite una vista de todo el escenario. Vemos todo el contexto escénico. Podemos notar la interacción de movimiento entre todos los jugadores en el escenario. Apreciamos los matices de la iluminación y la música, que resaltan el estado de ánimo y el drama.

Sin embargo, también hay beneficios al sentarse en la primera fila. Todo el detalle se vuelve muy claro: las expresiones faciales; Las texturas de los trajes. Las cualidades tridimensionales del conjunto. Incluso se pueden discernir los pasos de los actores que se mueven por el escenario. Todo está justo ahí y justo frente a nosotros, aunque es difícil ver todo el escenario a la vez y algunas cosas en el fondo pueden no ser muy evidentes.

Los líderes estratégicos efectivos son visualmente ágiles, por lo que saben que para una situación determinada pueden necesitar moverse desde el balcón a la primera fila y luego quizás a la mitad de la vuelta y luego regresar al balcón. La atención a los detalles es una importante calidad de gestión, especialmente para los líderes operativos y convertirse en un líder más estratégico no significa abandonar esa competencia. Simplemente significa ejercitar ese músculo de liderazgo de manera diferente.

Los líderes que pasan de los roles operativos a los más estratégicos no tienen que estar al tanto de todos los detalles sobre todos los problemas (incluso si eso fuera humanamente posible), pero sí significa tener la capacidad y la información para saber cuándo hay que profundizar. Significa asegurarse de que haya otros líderes en la mesa que tengan todos los detalles y que se sienten regularmente en los asientos de la "fila delantera".

Se trata de visión
Se dice que el autor satírico Jonathan Swift de Gulliver's Travels dijo: "La visión es el arte de ver lo que es invisible para los demás". Aunque Swift fue un maestro del arte poético, su declaración no sugiere que la visión sea algo místico. . Más bien, es la capacidad de los líderes para crear una imagen vívida en sus mentes de un futuro preferido y, esto es de importancia crítica, para poder describir ese futuro en términos lo suficientemente explícitos como para atraer a otros a lo que también pueden "ver " eso.

Seamos claros: la visión no es el producto de un don genético raro. Hacemos esto todo el tiempo. La mayoría de nosotros podemos anticipar unas próximas vacaciones emocionantes a un lugar que no hemos estado antes, y formamos una imagen del lugar o evento en nuestra mente. Lo mismo ocurre cuando estamos esperando un nuevo bebé o construyendo una nueva casa. Pero el pensador estratégico introduce muchas más variables en su visión, con una combinación de posibilidades y probabilidades, hechos y presentimientos, optimismo y pesimismo, y estrategias y estructuras.

Los líderes que pasan de los roles operativos a los estratégicos deben tener en cuenta que ser un líder estratégico efectivo significa poder trabajar con otros líderes para establecer una hoja de ruta y un conjunto de habilitadores para lograr esa visión. Como señaló Thomas Edison, "La visión sin ejecución es una alucinación". En todos los niveles de la organización, tanto los líderes como los asociados deberían, idealmente, no solo entender la visión, sino que deberían poder vincular sus actividades diarias con esa visión.

Entendiendo el "por qué"
Es posible que esté familiarizado con la alegoría que supuestamente tuvo lugar en la antigüedad romana, donde un ciudadano errante se encontró con un grupo de hombres en un claro, pisoteando crudas y martillos, rompiendo grandes pilas de rocas. Le preguntó a uno de los hombres qué estaba haciendo, y el hombre que maneja el trineo lo miró y dijo: "¿Qué aspecto tiene? Estoy rompiendo rocas ". O el equivalente en latín, por supuesto. Otro hombre de la tripulación que estaba cerca de su equipo estaba ejercitando su martillo con un mayor sentido de entusiasmo, por lo que el vagabundo le preguntó qué estaba haciendo. "¿No puedes ver? Estoy ayudando a construir una catedral".

Ambos hombres trabajaban en el mismo trabajo, pero el primero solo lo veía como una tarea que aparentemente no entendía el "por qué", que el segundo trabajador entendió claramente. Comprendió la visión y el papel que estaba desempeñando para ayudar a que esa visión se hiciera realidad. Y eso es lo que hacen los buenos líderes estratégicos: ellos no solo tienen una visión de sí mismos, sino que también pueden inculcar un sentido de mayor propósito en los demás inscribiéndolos en esa visión. Martin Luther King dijo: "Tengo un sueño" y los sueños son como visiones, son productos vívidos de la mente.

Yogi Berra, un maravilloso creador de malaprops, dijo una vez: “Puedes observar mucho simplemente observando”. Los líderes estratégicos hacen más que solo observar.

martes, 4 de diciembre de 2018

Mejora de seguridad en los montacargas

Recibí un email de Antonio Fernández de Cisco-Eagle sobre mejoras en la seguridad de los montacargas (carretillas elevadoras) que comparto:

"Pensé en dejar una breve nota sobre algunos nuevos conceptos de seguridad de carretillas elevadoras que hemos encontrado en Cisco-Eagle. Estamos realizando muchos proyectos de compuertas de seguridad con montacargas AisleCop® en estos días, pero no es adecuado para todas las aplicaciones. Aquí hay algunos conceptos nuevos para la seguridad de la carretilla elevadora:


  • El sistema de advertencia para peatones LightCop: este sistema de administración de tráfico controlado por radar, colgado en el techo, proyecta una imagen LED de alta resolución en el piso debajo de él cuando se detecta tráfico. Puede utilizar una imagen estándar o incluso tener una diseñada según sus especificaciones.
    Video: http://cisco-eagle.actonservice.com/acton/ct/34944/s-006c-1805/Bct/l-dyn-lead-0002/l-dyn-lead-0002:6f24/ct2_0/1?sid=TV2%3AWH1QvYpYJ

  • Luces de montacargas de zona lateral: estas luces láser crean una zona alrededor de los lados de un montacargas que ayuda a aumentar la visibilidad y marca la zona de "no ir" para pararse o trabajar al lado de un montacargas.


  • Video : http://cisco-eagle.actonservice.com/acton/ct/34944/s-006c-1805/Bct/l-dyn-lead-0002/l-dyn-lead-0002:6f24/ct4_0/1?sid=TV2%3AWH1QvYpYJ

  • Advertencia de inclinación de la horquilla: esta unidad informa a los conductores de carretillas elevadoras si sus horquillas no están niveladas antes de levantar o sentar las plataformas. Reduce el riesgo de que las paletas sean empujadas o retiradas de un bastidor incorrectamente, lo que hace que todo el proceso de recogida o extracción de las paletas sea más seguro.

  • Video: http://cisco-eagle.actonservice.com/acton/ct/34944/s-006c-1805/Bct/l-dyn-lead-0002/l-dyn-lead-0002:6f24/ct5_1/1?sid=TV2%3AWH1QvYpYJ

lunes, 19 de noviembre de 2018

Alerta por el incremento de los eventos SIF en los Estados Unidos

Comparto otra reflexión de mi participación en el Congreso del National Safety Council, NSC. en Houston (20 al 26 de octubre): Se ha venido denunciando desde el año 2013 el incremento en los eventos con potencial de lesiones serias y fatalidades (SIF, serious injury and fatality ) en contra vía con la disminución de la tasa de incidentes registrables TRIR. Es una preocupación que ahora ha motivado un documento del Campbell Institute. Se invita a identificar los precursores de SIF, a denunciarlos y a controlarlos. 
Invitación a considerar este tema, teniendo en cuenta que muchas veces sólo se monitorea la frecuencia en los indicadores y no la severidad real o potencial de los incidentes




martes, 6 de noviembre de 2018

El peligro de los opiodes

Comparto otra reflexión de mi participación en el Congreso del National Safety Council, NSC. en Houston (20 al 26 de octubre):
El NSC se une este año a la campaña nacional para alertar sobre el peligro de los opiodes recetados para combatir el dolor crónico y la gripe. Han ocasionado el año pasado 27.000 muertes en los Estados Unidos.

ver :
https://lnkd.in/eFU7HWX
Los opioides son como los opiáceos, tales como la morfina y la codeína, pero no se elaboran con opio. Los opioides se unen con los receptores de opioides del sistema nervioso central. En este país el aumento de su uso ha derivado en un gran incremento de efectos adversos por varios motivos: errores de sobredosificación confusiones en la potencia en el momento de cambiar de opioides, prescripción incorrecta de múltiples opioides o de varios opioides en diferentes formulaciones y/o vías de administración (por ejemplo, oral, parenteral y transdérmica), por no considerar las interacciones con otros medicamentos (sobre todo con benzodiacepinas), por uso inadecuado en pacientes de riesgo (por ejemplo, pacientes con riesgo de depresión respiratoria o pacientes de edad avanzada), y por conductas de uso abusivo de estos fármacos.

El abuso, la adicción y las sobredosis de opioides son graves problemas de salud pública en los Estados Unidos. Otro problema es que más mujeres abusan de los opioides durante el embarazo. Esto puede conducir a bebés adictos y que presentan síntomas de abstinencia conocidos como síndrome de abstinencia neonatal. 
A veces, el abuso de opioides también puede conducir al consumo de heroína, ya que algunas personas cambian los opiáceos recetados por la heroína.

Para prevenir problemas con los opioides recetados, asegúrese de seguir las instrucciones de su médico al tomarlos. No comparta sus medicamentos con nadie más. Comuníquese con su médico si tiene alguna preocupación acerca de tomar los medicamentos 

Todo esto ha causado en EEUU una situación de alarma sanitaria en relación con el uso de los opioides, lo que ha derivado en campañas institucionales sanitarias para disminuir este problema, como la inclusión de nuevas guías para la prescripción de opioides en pacientes con dolor crónico, lo que ha motivado iniciativas similares en países anglosajones.

¿En algún país de América Latina existe esta preocupación?

miércoles, 31 de octubre de 2018

Prevención de caídas de objetos en trabajos en altura y de lesiones en manos: noticias del Congreso del NSC en Houston 2018

  • El 30% de las muertes de los trabajos en altura  y el 5% del total  en los Estados Unidos  se deben a los objetos que caen,
    Para prevenir esto hay una normativa ANSI/ISE 121-2018 ( International Safety Equipment Association ISEA) para los sistemas de sujeción de las herramientas y de los contenedores  y ofrecen esos aditamentos de sujeción:

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  • Para reducir las lesiones en los dedos se concertó un estándar ISEA 138 para dar  a los guantes una protección dorsal con un exoesqueleto
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martes, 23 de octubre de 2018

Participacion en NSC congress & expo 2018 en Houston

Internaste evento de HSEQ  del National Safety Council, NSC, para conocer tendencias sobre todo en BBS y transformación cultural para aprender y compartir con Uds
El primer día:
El evento inaugural fue excelente con gran despliegue como el NSC acostumbra a hacerlo
La campaña de esta año del NSC: EL CONTROL DE LAS MUERTES POR OPIACIDOS  EN ESTADOS UNIDOS, CADA DÍA MUEREN 22.000 PERSONAS POR DROGAS CONTRA EL DOLOR QUE NO TIENE CONTRAINDICACIONES Y SU UMBRAL ENTRE LOS MORTAL Y LO NORMAL ESTA MUY POCO IDENTIFICADO. DROGAS MUY CONOCIDAS PARA CONTROLAR EL DOLOR. La escribí en mayúsculas porque me impactó mucho.
VER CAMPAÑA: http://stopeverydaykillers.nsc.org/
EN AMÉRICA LATINA NO ESTAMOS PENDIENTES DE ESTA AMENAZA

Executive Forum: Industry 4.0 - EHS in the Future of the Workplace
Interesantes avances:Automatización, wearables, realidad aumentada, realidad virtual, drones, big data, aprendizaje automático, Internet de las cosas: las tecnologías emergentes son ahora demasiado numerosas para realizar un seguimiento. El Foro Ejecutivo de este año ofreció una visión profunda de las herramientas y tendencias que las organizaciones están empezando a adoptar y consejos prácticos para los profesionales de EHS 


OSHA's Top 10 violations
Mr Patric Kapust, Subirector del DEP Directorate of enforcement Programs de OSHA Occupational Safety and Health Administration presento las 10 mayores Violaciones a la OSHA  hasta septiembr 30 de este año:
10 proteccion de los ojos y de la cara  1.536 violaciones
9 protección de máquinas  1.972 violaciones
8 Protección de caídas entrenamiento del personal 1.982
7 Camiones industriales 2.294 violaciones certificaciones de operadores revisión de los operadores cada 3 años
6 Escaleras 2.812 violaciones 3 pies extendidas sobre la superficie, usadas para otros fines como andamios.
5 Bloqueo y etiquetado  2.944 violaciones No desarrollan control de energía, no usan elementos de LOTO, 
4 Protección respiratoria 3.118 violaciones no prueban , usan diferentes filtros
3 ANDAMIOS requerimientos generales 3.336 violaciones No usan andamios adecuados, soportes mal colocados
2 Comunicaciones de peligros 4.552 violaciones no dan entrenamiento, ni tienen hojas de seguridad de los productos MSDS
1 Protección de caídas 7.270 violaciones Por segundo año consecutivo encabeza la lista.
No hay grandes cambios comparado con el año anterior.  Insiste en la evaluación de los  peligros. Los EPP requeridos para la labor.

The future (of safety) ain't what it used to be
Mr Corrie Pitzer CEO de SAFEmap International en la sesión del segundo día dio una magnifica charla sobre los estados de la seguridad y su proyección. Vi muy atento al dr Scott Geller, uno de mis escritores preferidos.

Cuando Yogi Berra pronunció estas famosas palabras, capturó la esencia del rápido y furioso ritmo de cambio que enfrenta la profesión de la seguridad ... para el cual no estamos preparados.
Se está centrando mucho la atención en la “segunda ola” de seguridad: la seguridad de Nueva visión, HOP o Sistema 2. Pero simplemente estamos poniéndonos al día, ¡y la "tercera ola" ya está sobre nosotros!
Esta presentación presentó ideas profundamente diferentes y nuevas sobre la seguridad de la tercera ola (Sistema 3), en la que el riesgo se considera una oportunidad y se domina, los líderes son atrevidos, la aleatoriedad y el caos se abrazan, la seguridad es escasa y estamos operando cerca del límite . 
En este enfoque, ni siquiera se habla de seguridad. Es indivisible, elástico e inventivo. ¡Es rápido y furioso! Va más allá de la capacidad de recuperación y crea "antifragilidad". Y desbloqueará miles de millones de dólares para el resultado final. Dio ejemplos de las empresas que esta ayudando a establecer el sistema 3.

The Future of Hand Protection - Eliminating Cuts and Impact Injuries to the Human Hand El futuro de la protección de las manos- Eliminando lesiones de cortes e impactos a las manos
El 80% DE LAS LESIONES EN MANOS están en cortes 63% y golpes 17%. Fue una sesión con gran cantidad de participantes. En esencia mostaron la nueva norma para probar los guantes a fin de evitar estas lesiones. Educacion y reeducación sobre su uso y operación

Las 12 verdades innegables sobre la seguridad para el Liderazgo
Jim Spigener es vicepresidente senior de DEKRA Insight, una firma de consultoría especializada en soluciones de seguridad integrales. Ponente dinámico, Jim ha presentado en cientos de conferencias nacionales e internacionales y ha publicado varios artículos Jim tiene 20 años de experiencia en la ind química y 18 años en consultoría.
1. SAFETY ES UN VALOR PERSONAL PARA LOS LÍDERES  INDEPENDIENTE DE SU POSICIÓN EN LA COMPAÑÍA
2. Ellos son implacables con los  SIF serious injury and fatality potenciales en sus organizaciones. Activamente buscan y consiguen formas de mitigar el riesgo.
3.Estos lideres están regularmente en el campo visitando todas las áreas de la organización para incluir FLs (front line supervisor)
4,Cuando Nuestros lideres están el campo  ellos miran los indicadores de la organización clima y cultura. Ellos toman tiempo de aprender acerca de los mindset de la gente. Adicional mente ellos están conscientes de dar un mensaje valioso 
5.ESPERAN el mismo nivel de foco y acción de la gente QUE le reporta directamente y como ellos lo tienen. Ellos prueban como la organización los entiende
6. Entienden que es crucial el alineamiento de los recursos con los objetivos
7. Juegan un rol de coach y mentor y se aseguran que sus equipos tengan lo que necesitan para triunfar.
8.Buscan activamente realimentación feedback de su comportamiento de liderazgo
9.Se enfocan en la reducción proactiva de la exposición
10. Estos líderes activamente alinean las relaciones de los contratistas con la organización en el clima y esfuerzos de seguridad
11. Aseguran que sus organizaciones estén equipadas con los programas adecuados y los sistemas y que los objetivos de estas herramientas sean claros y específicos. Tienen un profundo entendimiento de estas actividades 
12 Tan Innegables verdades sobre la seguridad que Ud necesita saber:
  • Tan pronto la gente hace el trabajo cometerá errores. Los humanos están cableados para los errores
  • Es un hecho que los humanos tienen limitadas capacidades
  • Es posible que un ingeniero diseñe la mayor exposición al peligro que tengamos
Beyond Behavior-Based Safety
Susan Murphy es una Consultora Principal de DEKRA. Cuenta con una amplia experiencia en la implantación de los procesos de comportamiento para mejorar la cultura organizacional y el clima de seguridad de los clientes.

  • La Seguridad es controlar las exposiciones nuestras y de los otros
  • La ausencia de las lesiones no significa la presencia de seguridad 
  • Todas las exposiciones no son iguales
  • Al enfocarnos en las exposiciones que ocasionan los accidentes  reducirán las frecuencia de incidentes incapacitantes
  • Al enfocarnos en las exposiciones con el mayor SIF reduciremos la frecuencia de los  incidentes de severidad potencial.
Mostró el incidente del B17 A partir de allí se empezó con la lista de chequeo de los aviones.

El concepto del cerebro humano tres partes: automática, límbica 
@cerebro rápido *sobrevivir lo usamos la mitad del tiempo, es muy rápido 4|10 de segundo
El cerebro lento lo usamos para actividades cognitivas:la atención, inhibe los impulsos, analiza y soluciona los problemas, toma decisiones y planea haca adelante.

  • Vemos con nuestro cerebro no con nuestros ojos. El cerebro envía una misión de observación a los hojas. Debe ser aprendido y practicado.
Explicó como usan tecnología para entender la exposición 
La exposición basada en la seguridad  tecnologia EBS tecnología Exposure Based Safety: https://dekra-insight.com/en/what-we-do/exposure-based-safety-technology

lunes, 24 de septiembre de 2018

EDUCACIÓN PRÁCTICA EN CONTEXTO

Ayer vi la entrevista al Dr. Rodolfo Llinás Riascos, MD, Ph. D. ODB, (es un médico neurofisiólogo colombiano de reconocida trayectoria a nivel mundial por sus aportes al campo de la Neurociencia) decía que la educación de nuestros países nos puede liberar si se da en contexto. Que no eduquemos con base en la memoria sino en la practica. 

Veo que no solo aplica en las universidades y en los colegios sino en las empresas, cuando  nos piden capacitaciones teóricas sin explicar el porqué y el para qué. 

Por ejemplo nos piden dictar capacitación en una metodología de análisis de peligros sin aplicarla ni con referencia organizacional.
 Afortunadamente en ese punto la norma ISO 31000:2009 indica que se debe empezar por el establecer el contexto de la gestión del riesgo.

Otro ejemplo: nos piden expliquemos como se hace una observación comportamental sin referirnos a su impacto en la transformación cultural. 
Ojala apliquemos la "educación práctica en contexto" en todos los temas laborales

entrevista completa: https://www.youtube.com/watch?v=ndRdXIuAyy4

lunes, 20 de agosto de 2018

ENRIQUECIMIENTO DEL PERFIL PROFESIONAL de HSE Y DARLE OPORTUNIDADES MÁS AMPLIAS DE DESARROLLO PROFESIONAL:

UNIR A VENUS CON MARTE Y CON MAMMÓN
UNION DE VENUS CON MARTE:
SEGURIDAD SALUD Y AMBIENTE HSE es en algunos casos concebida como la Diosa Venus debido a su proximidad con las personas y a su interés en evitar las lesiones y los daños. El Dios Marte se asimilado a la productividad de las personas y de los bienes.

En su formación profesional y práctica, los profesionales de HSE consideran que la productividad es antagónica a la seguridad. Por lo tanto, no pueden manejar el conocimiento básico de la productividad o sus herramientas. Algunas empresas implementan modelos enfocados directamente en aumentar la productividad. Desean que los trabajadores de la operación integren los problemas de HSE en la su actividad. y los profesionales de HSE no cambian su enfoque.

Necesitamos darles a los profesionales de HSE-VENUS los datos básicos de productividad de MARTE. Esto facilitaría la integración y les daría otro horizonte al desarrollo de su profesión.
Tuve la oportunidad de conocer ese enfoque en la Universidad Católica de Santiago, Chile. El Dr. Mark Singer está llevando a cabo, en asociación con el seguro mutuo ACH, una iniciativa similar. 

Hay casos de profesionales de HSE de algunos clientes que manejan este lenguaje de la productividad debido a su proximidad para informar al Gerente de Operaciones.

UNION DE LA DIOSA VENUS CON EL DIOS MAMMÓN:
HSE maneja normalmente los riesgos puros, esos riesgos que cuando se materializan solo producen pérdidas. Es por eso que en la educación y en la capacitación de los profesionales de HSE-VENUS, la variable económica no está presente, ni su alfabetización financiera y menos la transferencia de riesgos a través del seguro. MAMMÓN es considerado el Dios del dinero en este caso de la rentabilidad.

Por ejemplo, OHSAS18001 dice que deben existir varias opciones costo beneficiosas para reducir el riesgo al presentar argumentos al gerente para la toma de decisiones.
La metodología original de Fine & Kinney utilizada en Bekaert contemplaba una parte para calcular el costo-beneficio de las medidas y esto no se implementó.

Probablemente por esa razón es muy difícil para las empresas cuantificar las pérdidas y son muy alejados de la realidad empresarial las matrices RAM cuando las utilizan.

El deducible para las pólizas de seguro de propiedad (daños a la propiedad y pérdida de ganancias, por ejemplo) que es una medida del grado de confianza que usted tiene en el sistema de gestión de SHE de la empresa es desconocido para los profesionales de SHE.

Estamos insistiendo en que las plantas aumenten el apoyo que pueden recibir de las aseguradoras mutuas y de la Aseguradora de Riesgos Laborales- ARL en Colombia. Por ejemplo, algunos clientes están cobrando el 45% de la recuperación del pago al ARL. En otros países están mejorando el soporte de las mutuales de seguros. 
Infortunadamente, no solicitamos el apoyo de las reaseguradoras donde se manejan seguros corporativos de Daños materiales, Lucro cesante, pagando mucho dinero en las primas sin obtener reversión.
Conozco empresas que declaran que su sistema de gestión produce ganancias y anhelo que mis clientes puedan hacer de la gestión de HSE un proceso ganador si aplicamos estos conceptos.

jueves, 9 de agosto de 2018

Libro "DYSFUNCTIONAL PRACTICES, that kill your Safety culture (and what to do about them)" TIMOTHY D LUDWIG, PH.D

Muy interesante libro del Dr. Timothy Ludwig, recomiendo su lectura y aplicación de sus orientaciones y reflexiones.

El pensamiento del Dr. Timothy Ludwig concuerda mucho con el Dr. Scott Geller ambos con doctorados de Virginia Tech.

El Dr. Timothy Ludwig es un excelente orador ,lo invitan a los eventos más importantes de HSE y BBS, como el Behavioral Safety Now. http://behavioralsafetynow.com/

Tiene una página muy consultada :  http://safety-doc.com/

Son muchos los aprendizajes del libro y enunciaré algunos de ellos:
El autor cita al menos seis prácticas disfuncionales, DP, (disfuncional es aquello que no funciona como corresponde, que no cumple adecuadamente su finque vemos en las empresas y afectan la cultura de HSE. También recomienda prácticas funcionales para contrarrestarlas.


DP 1:ETIQUETAR: Etiquetar a las personas es una tendencia humana.  Al etiquetar por ejemplo como "estúpido" al trabajador pensamos que hemos corregido pero no modificamos el ambiente que condiciona el comportamiento. El etiquetado perjudica nuestra capacidad de gestionar el comportamiento de los demás. Las etiquetas te dan la ilusión de que has llegado a una causa raíz cuando todo lo que has hecho es exonerar tu responsabilidad de encontrar una solución real

DP 2: CULPAR: Cuando los trabajadores son vistos como la causa raíz, confiamos demasiado en las exhortaciones como entrenamiento,coaching e instrucciones. Las exhortaciones dirigen el comportamiento pero no motivan. Cuando culpamos y tratamos de cambiar al trabajador mediante exhortaciones dejamos escondida e intocable la real razón del incidente. y el riesgo se repetirá posiblemente con otra persona.

DP 3 : APRESURARSE A JUZGAR: Tendemos a usar el camino fácil juzgando al trabajador. Nosotros no podemos cambiar las actitudes con exhortaciones. Podemos cambiar actitudes cambiando comportamientos. Encuentre una manera que los trabajadores practiquen los comportamientos que ejemplifican las actitudes que Ud. quiere construir. En la medida que practican esos comportamientos consistentemente verán la mejora en su desempeño cambiando sus actitudes.

DP 4: PESCANDO FALTAS: Muchos gerentes están formados para buscar fallas y favorecer tácticas aversivas como regaños, amenazas y disciplina. Van a pescar, intentan encontrar un comportamiento de riesgo basado en puntos de datos únicos y pasan por alto la varianza-variación del comportamiento que es la verdadera fuente de riesgo.
En lugar de mostrar la variación, las medidas como tasas de lesiones y violaciones son registros binarios, un día cero día tras otro día cero genera complacencia
Busque variaciones en la ocurrencia de los reportes, la participación, las. sugerencias y las acciones tomadas con base en los conocimientos de los empleados capacitados para participar en su programa de seguridad.

DP 5 GERENCIAR A TRAVÉS DEL MIEDO: El miedo nos mantiene alertas y preparados para emergencias.  Sin embargo este miedo se habitúa a través del tiempo y no mantiene los comportamientos seguros. Los gerentes que manejan la seguridad con tácticas aversivas, crean  miedo. Este miedo se extrapola no solo al peligro, sino al gerente y al sistema de seguridad.
Los humanos evitan el miedo y por tanto, tienden a evitar al gerente y al sistema de seguridad que los puede meter en problemas. El miedo reduce la participación en los programas de seguridad y aumenta los comportamientos reactivos que sabotean los programas de seguridad.

DP 6 MATAR LA CONVERSACIÓN: El etiquetar a las personas disminuye la posibilidad de hablar y escuchar al trabajador y al trabajador con el liderazgo. Esta inhibición es un desastre  para los programas de seguridad. La cultura de la seguridad es  las personas hablando de seguridad y escuchándose mutuamente. Los gerentes pueden también hablar y escuchar, los trabajadores pueden también hablar y escucharse. Es universal y tiene un impacto. Un ingrediente clave para  reducir los comportamientos en riesgo es saber que esta ocurriendo. Solo los trabajadores realmente conocen la ocurrencia de los comportamientos de riesgo;necesitamos hablar con ellos. De lo contrario los riesgos estarán ocultos.
La principal cultura de la seguridad es cuando el compañero (a) de su mismo nivel (habla)viene ,cuando alguien ve e interviene comportamientos que ponen a los trabajadores en riesgo, y cuando los compañeros se elogian por las prácticas de seguridad.


LAS PRÁCTICAS FUNCIONALES
 PF1 ETIQUETAR EL COMPORTAMIENTO: Ud. solo puede entender el comportamiento controlándolo. Para ello hay varios pasos que inician con la observación comportamental. La observación directa es la la única forma real de entender el comportamiento Humano. Todo lo que necesitamos cambiar y mejorar es observable.
Plantea  la siguiente propuesta gráfica del cambio de comportamiento en 5 pasos.
El comportamiento es neutral, es omnipresente , es prolífico, es visible y podemos ver sus efectos en lo que logra.

El comportamiento es neutral. es la situación en que el comportamiento ocurre, la que define el comportamiento como seguro o en riesgo. Necesitamos etiquetar el comportamiento, no la persona. Para etiquetar un comportamiento necesitamos entender la situación que rodea al comportamiento

Aborde cualquier incidente con una comprensión clara de las relaciones de causa y efecto entre los comportamientos relacionados con el riesgo, y las razones por las cuales esa persona, ya sea a sabiendas (a propósito) o inconscientemente, se encontró en una posición para asumir ese riesgo.

La Seguridad es una palabra "camaleónica": puede ser :

  • un nombre cuando decimos "seguridad primero",
  • un adjetivo cuando decimos Ud es un trabajado inseguro. Usamos los adjetivos como etiquetas.
  • Puede ser un adverbio , usar la escalera "safely."
  • Necesitamos que seguridad sea un verbo

Los comportamientos actúan en su ambiente por un propósito. Para describir los comportamientos operacionales, hay que declarar la acción, sobre lo qué está operando la acción y por qué. Sin artificios, solo lo que puedes ver.

PF 2 PIRATEAR COMPORTAMIENTOS: Un pirata de comportamientos es un trabajador que improvisa una solución creativa que adopta para manejar su propio ambiente para alcanzar por lo que logran sus resultados de seguridad de forma más predictiva todo el tiempo.
La discriminación es la habilidad para percibir y responder a diferentes estímulos en le ambiente con el comportamiento.apropiado.
Las consecuencias escogen el comportamiento. Es más poderosa por tres factores::
EL PODER DE LA CONSECUENCIA = f ( P3). PRONTO, PROBABLE y PERSONAL

PF 3 ESCUCHAR EN LUGAR DE ETIQUETAR: Su sistema está perfectamente diseñado para obtener los comportamientos que configura. Esto significa que su sistema está perfectamente diseñado para que el trabajador se arriesgue. Por lo tanto, su sistema está perfectamente diseñado para producir las lesiones que ha sufrido. La mayoría de los errores están asociados con los comportamientos humanos, PERO el 94% del comportamiento humano se debe al sistema que lo causó.
"Ellos" es la palabra envenenada que acecha detrás de la culpa y otras disfunciones que matan a su cultura. "NOSOTROS" es el antídoto para solucionarlo.
Los comportamientos humanos no son la causa  de las lesiones; los comportamientos de riesgo resultan de otros factores, como el diseño de la maquinaria, la distribución del espacio de trabajo, la inaccesibilidad de las herramientas y los equipos de protección personal, decisiones de acelerar la producción, etc.
Plantea otro dominó en la investigación de los incidentes:

Somos reactivos. Muchas prácticas de seguridad son reactivas.

¿Cómo hacemos para apuntar al dominó correcto?
1- Observar los comportamientos neutralmente para encontrar el riesgo;
2- Pregunte a sus trabajadores por qué se toman los riesgos y agregue el tercer paso crítico;
3- Aplicar la ciencia para comprender la causa del comportamiento.

Con demasiada frecuencia nuestros antecedentes son artificiales y asumimos erróneamente que motivan al trabajador a trabajar de forma segura.
CAPACITACIÓN, EDUCACIÓN, OJT
Cuando pensamos que estamos entrenando, en muchos casos realmente solo estamos educando. Mientras que la educación hace el trabajo intelectual para promover los  comportamientos seguros. , los educados no entran realmente en contacto con las prácticas significativas y la retroalimentación necesaria para lograr el comportamiento

Piénselo... preferiría tener educación sexual... o entrenamiento sexual. Creo que el último sería más motivador
Mientras que las capacitaciones en aula son procesos basados en antecedentes, el entrenamiento en el trabajo, OJT, le permite al aprendiz participar en la tarea en contexto y experimentar una consecuencia.  allí el mentor no sólo instruye sino da retroalimentación después que el aprendiz desarrolla el comportamiento. El mentor moldea el comportamiento para llegar a ser fluente , efectivo , seguro y no para hasta que esto ocurra. Si el comportamiento no es fluido (sucediendo de manera confiable todo el tiempo, rápidamente, con poca carga cognitiva) entonces el comportamiento derivará y variará. Infortunadamente la mayoría de los programas de entrenamiento terminan en deriva porque no llegan a ser fluentes.
Un antecedente no es efectivo sin haber sido asociado con la consecuencia

Considere formularle estas preguntas a su fuerza de trabajo a medida que continúe con su rehabilitación:
1- Averiguar los antecedentes del mundo real que dirigen el comportamiento de riesgo o fallan en dirigir comportamientos seguros
2- Preguntar sobre la experiencia pasada del trabajador haciendo la tarea. Busque las consecuencias del mundo real que refuerzan el comportamiento de riesgo o castigan el comportamiento seguro.
3- Observe detenidamente su cultura de seguridad. ¿Le enseñan a sus trabajadores a tomar riesgos con los demás? ¿Es probable que un compañero se detenga y entrene a un compañero de trabajo si ve que ocurre un comportamiento arriesgado?


Comprenda lo que está sucediendo en el mundo de su trabajador y haga algo al respecto ... en lugar de tratar de hacer algo con el trabajador. Cambiamos su entorno, y al cambiar el entorno, cambiamos el comportamiento.