La importancia de establecer indicadores de desempeño para sus seguidores

Les comparto un artículo del Dr. Terry Mathis sobre la importancia de establecer indicadores de desempeño para sus seguidores https://proactsafety.com/blog-posts/safety-followership "La mejor asistente administrativa que he tenido me había preguntado el primer día en el trabajo, cómo juzgaría si ella tenía éxito en su trabajo o no. Me consideraba un buen líder, pero me di cuenta de que no había definido realmente lo que haría un buen seguidor. Tenía que superar los resultados que quería y definir los comportamientos que producirían esos resultados. Una vez que los definí para mi asistente, ella midió su progreso con respecto a esos objetivos y juntos logramos excelentes resultados. En seguridad, a menudo definimos un buen desempeño como el cumplimiento de las reglas y los procedimientos. Peor aún, a veces enviamos el mensaje de que lo único que importa es no lesionarse. Esto da a entender que cualquier actuación está bien siempre y cuando no resulte en una lesión. Las definiciones superficiales de rendimiento crean un rendimiento suboptimizado. Tal desempeño produce resultados menos que estelares. Los buenos líderes definen las expectativas exactas de sus seguidores y refuerzan constantemente el progreso hacia esas expectativas. Los seguidores de tales líderes tienen claro lo que se espera de ellos y pueden medir su propio progreso hacia el excelente desempeño de sus trabajos. Si cree que es un buen líder, pregúntese qué debería hacer un buen seguidor suyo.