lunes, 28 de junio de 2021
Culpar es falta de liderazgo
Apreciados amigos
Buenas tardes
Les comparto un artículo del Doctor Terry Mathis sobre un tema muy neurálgico en los procesos de transformación cultural: la tendencia a intentar culpar al trabajador por los accidentes que le ocurren, algunas veces los califican como "accidentes tontos". También tienden a culpar a los profesionales de HSE/SST.
Consideran el error humano como una causa raíz y la mayoría de las recomendaciones son del tipo "disciplinar" o "capacitar", afectando el avance cultural
https://proactsafety.com/blog-posts/blame-indicates-a-lack-of-leadership
La culpa indica una falta de liderazgo
Cuando ocurre un accidente, ¿qué hacen los líderes de su organización? ¿Arreglan el problema o arreglan la culpa?
Cuando los líderes no se dan cuenta de la influencia de las reglas, los procedimientos y los sistemas establecidos, tienden a asumir que cualquiera que se lesione ignoró los controles o violó las reglas. Incluso si hubo una violación, ¿Por qué sucedió? ¿Existen influencias en el lugar de trabajo que refuercen las violaciones? ¿Es posible el cumplimiento en las realidades del lugar de trabajo?
La culpa indica una falta de liderazgo
Simplemente culpar a los trabajadores lesionados por los accidentes no solo muestra una ingenuidad sobre las causas de los accidentes, sino que también indica una falta de liderazgo.
Los verdaderos líderes utilizan las fallas como los accidentes para mejorar aún más sus sistemas y sus procesos.
Ven las fallas como fallas de los sistemas, no solo las fallas individuales.
Asumen su parte de responsabilidad y se centran en la mejora continua.
La culpa se convierte en una realidad compartida y no se ve como una solución.
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