Excelente el Congreso. tengo una mezcla de emociones, de una parte el confirmar las aproximaciones que realizo basadas en las orientaciones del Dr. Scott Geller y las vivencias con DuPont y el enriquecimiento ahora al ver el enfoque de BBS deTerry McSweeen dado en su libro y durante el congreso. Asimismo me encantó ver la particicpación de los líderes de dos empresas que tengo el honor de apoyar: El Grupo Corona y Vetra Exploración y Producción Colombia.
- ES INDISPENSABLE el apoyo d ela Alta Gerencia
- Definir y mantener una SINERGIA ORGANIZACIONAL:
- Crear un COMITÉ GUÍA integrado por representantes del alto liderazgo, se encarga de aprobar las iniciativas by soportar el proceso.
- Mantener un Comité Técnico encargado de dimensionar las estrategias, confeccionar las herramientas conductuales (costumizarlas). En este Comité está HSE.
- Comités operativos para el despliegue en cada área con múltiple participación de los colaboradores y del liderazgo local.
- Las observaciones se realizan utilizando una LISTA DE CHEQUEO y una metodología concertada y escrita en el marco normativo de la empresa.
- SER DISCIPLINADO: concertada las herramientas se deben aplicar cumpliento la metodología. Evitar la deriva del observador realizando calibraciones periócas y monitoreo constante de la calidad de las observaciones y de su análisis.
- La lista de Chequeo DEBE SER ESPECÍFICA, CONSTRUÍDA CON LOS TRABAJADORES, NO UTILIZAR LISTAS DE CHEQUEO GENERALES
- NO MEZCLAR ACCIONES DISCIPLINARIAS CON BBS.
- CUENTE CON UNA FORMA DE SISTEMÁTICA DE CONSECUENCIAS
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- ANALIZAR LOS DATOS OBTENIDOS DURANTE LAS OBSERVACIONES UTILIZANDO LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES PARA IDENTIFICAR EL PROBLEMA
- LAS BARRERAS que establece la genta para realizar el trabajo de forma segura.
- LOS COMPORTAMIENTOS A MEJORAR O ELIMINAR
- LAS BARRERAS que establece la genta para realizar el trabajo de forma segura.
- Mantener INDICADORES PROACTIVOS Y REACTIVOS del proceso. MONITOREO CONSTANTE.
- RECONOCER INDIVIDUALMENTE Y CELEBRAR GRUPALMENTE CON RECONOCIMIENTOS SOCIALES , MUY VISIBLES.
- PUBLICAR LOS LOGROS Y TODOS LOS AVANCES UTILIZANDO LOS MEDIOS DISPONIBLES, Ccolocar adhesivos en las mejoras realizadas, vallas, acarteleras, vídeos,etc. Paara que sea CONSPICUO.
- HÁGASE ACOMPAÑAR ESTO NO SE HACE SÓLO, porque puede hacerse de forma inadecuada o lograr resultados en mayor tiempo causando desanimo.
- ES UN PROCESO, TOMA TIEMPO DEBE CONFIAR Y PERSEVERAR.
Los procesos de BBS de empresas en Colombia que nos compartieron tenían más de 10 años de despliegue en forma consistente.
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