La peor escucha: Los jefes que no escuchan

 Les comparto artículo del Doctor Terry Mathi sobre el dañino efecto cultural que ocasionan los jefes que no escuchan a sus colaboradores

¿Alguna vez tuvo un líder que no escuchó? ¿Qué podría ser peor que eso? 

La respuesta es: el líder que escucha luego ignora por completo la información para seguir su propia agenda. 

Esto no solo decepciona al contribuyente, sino que daña la credibilidad del líder. Ciertamente, es prerrogativa de los líderes tomar las decisiones finales; pero también deben sentirse responsables de establecer expectativas precisas sobre lo que sucederá con el asesoramiento de los subordinados directos, especialmente si han pedido comentarios.

 Esto se puede hacer desde el principio explicando que un curso de acción ya está en marcha y se necesitará algo significativo para cambiarlo, o después explicando la razón fundamental que implica no seguir el consejo.

Ignorar las aportaciones es una forma segura de secar el flujo de información de los subordinados y eso puede ser catastrófico en el futuro cuando su aportación y apoyo sean críticamente necesarios.

https://proactsafety.com/blog-posts/the-worst-kind-of-listening