sábado, 13 de marzo de 2021

Palabras no son accion

 Les comparto un interesante artículo del Dr.John Austin fundador del Behavioral Safety Leadership Academy, cuando creemos que solo con escribir normas cambiamos el comportamiento y la importancia que tiene el ambiente laboral (creado por el liderazgo) en le cambio culural de las organizaciones.

Palabras ≠ Acciones

La ciencia del comportamiento sugiere que las palabras y las acciones son diferentes. Sí, todos sabemos esto como sentido común, pero no siempre lo recordamos en el trabajo y en casa.

Decir algo, realizar una prueba, crear una regla, política o proceso, es un conjunto de palabras controladas por un conjunto de factores, mientras que hacer las cosas descritas en las palabras cuando estás en el trabajo está controlado por un conjunto de factores completamente diferente. .

Es un error asumir que las palabras y acciones que representan están impulsadas por los mismos factores, y esto nos mete en todo tipo de problemas en el trabajo y frustraciones en la vida.

Es por eso que tenemos señales de velocidad que la gente no sigue, reglas de seguridad que la gente viola, reuniones a las que la gente se pierde o para las que no se prepara, y correos electrónicos que la gente no lee ni sigue. En casa, los niños no se irán a la cama cuando les preguntes porque saben que les permitirás quedarse despiertos hasta más tarde si son lo suficientemente persistentes.

¿Por qué asumimos que las palabras en una página harán que las personas ACTUEN de la manera que ellos dicten?

Nuestras acciones pueden estar parcialmente controladas por reglas y políticas escritas o habladas, pero principalmente actuamos de acuerdo con el entorno físico y psicológico en el que nos encontramo
s.

viernes, 12 de marzo de 2021

webinar DEKRA 4 metrics

 Les comparto un magnífico webinar que participé de la empresa DEKRA


La empresa DEKRA es una empresa transnacional referente en el apoyo a la gestión integral de la seguridad. Findada en 1925, cuenta con más de 39.000 empleados alrededor del mundo. 
Tiene muy interesantes publicaciones . 
También su congreso anual "Safety in Action® " es un gran referente en el gerenciamiento de los riesgos y en la transformación cultural.
Durante el webinar se explican los 4 indicadores a considerar para prevenir eventos catastróficos asociados a PSM o RBPS.

El link del webinar que me enviaron, espero les funcione:  https://register.gotowebinar.com/recording/viewRecording/5620088127901339149/8418479361330045443/felipe.rangel@rmcoach.net?registrantKey=6126405535966025227&type=ATTENDEEEMAILRECORDINGLINK

lunes, 8 de marzo de 2021

La peor escucha: Los jefes que no escuchan

 Les comparto artículo del Doctor Terry Mathi sobre el dañino efecto cultural que ocasionan los jefes que no escuchan a sus colaboradores


¿Alguna vez tuvo un líder que no escuchó? ¿Qué podría ser peor que eso? 
La respuesta es: el líder que escucha luego ignora por completo la información para seguir su propia agenda. 
Esto no solo decepciona al contribuyente, sino que daña la credibilidad del líder. Ciertamente, es prerrogativa de los líderes tomar las decisiones finales; pero también deben sentirse responsables de establecer expectativas precisas sobre lo que sucederá con el asesoramiento de los subordinados directos, especialmente si han pedido comentarios.
 Esto se puede hacer desde el principio explicando que un curso de acción ya está en marcha y se necesitará algo significativo para cambiarlo, o después explicando la razón fundamental que implica no seguir el consejo.

Ignorar las aportaciones es una forma segura de secar el flujo de información de los subordinados y eso puede ser catastrófico en el futuro cuando su aportación y apoyo sean críticamente necesarios.
https://proactsafety.com/blog-posts/the-worst-kind-of-listening