La diferencia entre administrar y liderar: Administrar es acerca de lo que hacemos y liderar es acerca de como lo hacemos
La excelencia en la seguridad está directamente relacionada con como las organizaciones controlan la exposiciones a peligros de la gente, del proceso y de la tecnología. Exposición significa que hay un estado de vulnerabilidad .
Las 4 errores principales que cometen los líderes para ignorar o overlook la exposición:
1- juzgar una exposición potencial por la gravedad de la lesión
2- Asumir que los indicadores retrospectivos (estadísticas de accidentalidad) muestran la exposición total de la organización.
3- Creer que modas las lesiones y las exposiciones tienen el mismo potencial de lesión severa o muerte.
4- dar recursos desproporcionados a exposiciones de bajó potencial que a los de alto potencial.
ABC los activadores y las consecuencias y como son percibidas son,los que llevan a un comportamiento
El poder de las consecuencias esta basado en : tiempo, certeza y resultado.
Tiempo: inmediato o largo plazo
Certeza: Consecuencia cierta o Incita
Resultado: positiva o negativa
Los elementos claves para una sistema que prevenga eventos catastróficos , PSM (utilizados por Aiche Center por Chemical Process Safety , ACC Responsible Care. Program, API y OSHA):
1- Información de la seguridad del proceso
2- análisis de los peligros del proceso (PHA)
3- Procedimientos operativos
4- Entrenamiento
5- Gerencia de Contratistas
6- Integridad Mecánica
7- Autorizaciones de trabajos no rutinarios
8- Manejo del Cambio
9- Investigación de Incidentes
10- Planes y respuesta a emergencia
11- Auditorías internas
Muy frecuente escuchamos a los gerentes decir que la solución es que los trabajadores tengan auto cuidado ,cumplan las normas y comenten a sus pares cuando estén haciendo algo mal. Esta es una abdicación de la responsabilidad del liderazgo.
Parra rendir cuentas:
1- establezca expectativas y objetivos claros
2- Evalúe el comportamiento
3- establezca y apliquen consecuencias claras
En mi trabajo soy un recurso de seguridad no un jefe de seguridad
Las competencias para un agente de cambio en SHE son:
1- conocer y mantener foco en los objetivos de seguridad
2- Entender el comportamiento
3- entender la cultura, el comportamiento y el clima de seguridad .
Empiece con una visión
Identificar las acciones relacionadas
Asegure que el objetivo sea adecuado a cada nivel
Exprese el objetivo en términos específicos , concretos, medibles
Exprese el objetivo en términos que consideren la cultura deseada
Establezca el mecanismo de revisión de avances
Chequear. En intervalos regulares
Establezca los objetivos con colaboración de todos
Los gerentes no operativos algunas veces no ven una fuerte conexión entre su rol en la organización y el mejoramiento de la seguridad. Las organizaciones cometen un gran error si aceptan esa actitud.
Cuando la excelencia en seguridad es un objetivo organizacional debe estar soportado por cada uno en la posición de liderazgo.
Reglas salvavidas o reglas cardinales cubren actividades o tareas tan peligrosas que sí se realizan en forma insegura una vez pueden resultar en una lesión severa del trabajador. Debe haber cero tolerancia a la violación de estas reglas .
Al definir las regazo salvavidas:
- describa las razones para implantarlas
- forme un equipo de implementación multi funcional
- haga una selección inicial da las reglas salvavidas
- defina las consecuencias
- solicite la colaboración del sindicato
- valide las reglas salvavidas
- comuníquelas a los empleados
- Entrene a los supervisores y gerentes
- prevea métodos para remover posibles barreras a su implantación
- apodere a los trabajadores para que pausen el trabajo viola torio de una regla salvavidas .
- monitoreo su implantación por el liderazgo
Un Coach es alguien quien corrige sin ocasionar resentimiento .
Disciplina, ¿cuando vemos que es necesario revisar el sistema de discíplina en seguridad?
- las investigaciones de incidentes termina cuando se encuentra un comportamiento preocupante
- las investigaciones de incidentes termina en castigar al trabajador
- las recomendaciones de las investigaciones de los incidentes son: escribir la norma , entrenar, disciplinar o motivar al trabajador
- el número de casi accidentes ultramarino médico es similar al número de incapacitantes.
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